tema Re: Garantia M4 aqua dual en Chat General

Garantia M4 aqua dual

juancholl — Thu, 01 Sep 2016 17:31:01 GMT

hola, tengo un xperia m4 aqua dual que compre en amazoon españa que recientemente lleve al servicio tecnico por un fallo, y estos me dijeron que la garantia de mi telefono no era valida ya que este modelo de M4 no se comercializa en españa, a pesar de que lo compre en amazoon (ESPAÑA), si alguien me puede ayudar o decirme si esto realmente es asi le estaria muy agradecido.

Re: Garantia M4 aqua dual

igara_ — Thu, 01 Sep 2016 21:56:54 GMT

Hola buenas tardes

Lo que puedes hacer es llamar amazon España y le comenta que tu móvil tiene una averia, le dices cual, y ellos se harán cargo de cambiarlo por otro, Están en su deber. Llámales

Un saludo

Re: Garantia M4 aqua dual

juancholl — Fri, 02 Sep 2016 12:02:26 GMT

Muchas gracias por tu ayuda, contactare con ellos a ver si hay suerte.

Re: Garantia M4 aqua dual

Abcsanchz — Wed, 07 Sep 2016 06:29:32 GMT

Tengo un problema con Yoigo y el servicio técnico de Sony.

El terminal Sony xperia M4 AQUA con 2 años de garantia a los 10 meses se me estropea

porque me quedo sin red, lo mando a reparar y sigue sin funcionar y llevo a si 3 largos

meses con 4 REPARACIONES y 2 CAMBIOS DE PLACA BASE Y SIGUE SIN FUNCIONAR.

Yo sigo pagando el telefono mes a mes y la unica solucion que me dais es que siga

llevandolo a reparar. NO puedo estar eternamente llevando el telefono cada 15 dias a

reparar y a buscarlo ni seguir pagando el terminal sin ni siquiera tenerlo.

Pido que me solucionen esto inmediatamente, y si no se puede reparar el terminal me

tendreis que dar otra solucion.

Re: Garantia M4 aqua dual

igara_ — Wed, 07 Sep 2016 13:23:25 GMT

Hola buenas tardes

Lo que tienes que hacer es ir a la tienda de Yoigo y pedirle un nuevo terminal, si se oponen a eso pídeles el libro de reclamaciones y redacta todo lo sucedido, ve a tu OMIC y entrega todo, la reclamación,la factura las reparaciones,etc. Todo lo que tengas y verás que te darán uno nuevo sin necesidad de llegar tan lejos, pero no te quedes de brazos cruzados porque te marearan la perdiz

Un saludo y ya nos cuentas