sujet Re : Importation auto sans fil dans Sujets généraux

Importation auto sans fil

cadibob — Fri, 19 Aug 2016 08:56:44 GMT

Bonjour,

cet utilitaire n'a jamais fonctionné sur mon iMac 2008 + El Capitan.

Appareils : A7r puis A7II et actuellement A7rII. Pareil avec le HX 90 de ma femme.

Je fais l'installation telle que demandée (je choisis un dossier d'importation, je connecte l'appareil, etc ...).

Puis je tente d'envoyer mes photos par WiFi et j'ai un message "impossible d'envoyer les photos".

C'est quand même dingue de devoir passer par une usb ou d'utiliser un lecteur de cartes !

Si quelqu'un a une idée, merci beaucoup.

Re : Importation auto sans fil

MorganeMr — Mon, 22 Aug 2016 09:36:27 GMT

Bonjour,

Je me renseigne auprès de notre chef de produit et reviens vers vous !

Bien à vous,

Morgane

Re : Importation auto sans fil

MorganeMr — Tue, 23 Aug 2016 14:33:00 GMT

Bonjour,

Vous pouvez vérifier la configuration informatique. Cet utilitaire n'est compatible qu'avec du MAC OS X El Capitan, version 10.8 à 10.11 + machines à processeurs Intel. Ceci explique sans doute le dysfonctionnement.

Vous pouvez aussi jeter un oeil à la rubrique Aide de l'utilitaire :

http://support.d-imaging.sony.co.jp/mac/wai/1100/fr/index.html

Tenez-nous au courant,

Morgane

Re : Importation auto sans fil

cadibob — Tue, 23 Aug 2016 14:52:56 GMT

Merci mais votre réponse était inutile, tout ce que vous suggérez je l'ai déjà tenté bien sûr.

Ci-dessous le système de mon iMac.

Encore une fois le SAV ou Service technique Sony est incapable de donner une solution à un problème de fonctionnement.
Je rigole : une fois j'ai demandé au SAV un renseignement sur le stabilisateur d'un A7II, ils n'ont pas su me répondre.

En fin de compte, c'est un simple revendeur de Hong-Kong qui m'a tout expliqué !

Comme quoi ...!