sujet Re: PlayMemories Home dans Sujets généraux

PlayMemories Home

maberri84 — Sun, 01 Apr 2018 13:24:07 GMT

Bonjour, depuis quelques temps lorsque j'ouvre playmemories au bout de quelques minutes j'ai le message : browser a céssé de fonctionner.... j'ai pourtant la dernière version 5500DL réinstallé en décembre 2017.

quelqu'un peu t'il m'aider?

merci d'avance

Re: PlayMemories Home

Grace_C — Sun, 01 Apr 2018 18:04:20 GMT

Bonsoir maberri84,

Pouvez-vous nous donner le code produit de votre appareil photo, et nous dire depuis combien de temps, et dans quelles conditions, ce disfonctionnement est apparu, afin que je puisse chercher des éléments de réponse pour vous ?

Cordialement,

Gracy

Re: PlayMemories Home

maberri84 — Sun, 01 Apr 2018 18:19:12 GMT

Rebonjour, mon problème n’est pas lié à l’appareil photo mais à playmemories
sur mon ordi.( browse a cessé de fonctionner puis l’application se ferme.

Re: PlayMemories Home

Lorraine__A — Mon, 09 Apr 2018 12:51:40 GMT

Bonjour maberri84,

Pourriez-vous essayer de désinstaller puis de réinstaller PlayMemories, pour voir si cela résout le problème ?

Bien cordialement,

Lorraine_A

Re: PlayMemories Home

maberri84 — Mon, 02 Apr 2018 16:48:12 GMT

Rebonjour; je l'ai deja fait plusieurs fois sans succes.

Re: PlayMemories Home

Adey_P — Mon, 02 Apr 2018 18:36:37 GMT

Bonsoir maberri84,

le mieux serait de contacter l'assistance Sony: http://bit.ly/23QC5Ry.

Cordialement,

Adey