discussione Rif.: Dopo aggiornamento, l televisoire si spegne o non si sente l'audio. in Assistenza Tecnica TV e Home Cinema

Dopo l'aggiornamento, il televisore si spegne o non si sente l'audio.

Giopet01 — Sat, 08 Jan 2022 09:09:14 GMT

Buongiorno, sto avendo problemi col mio tv XF8577. Dopo l'ultimo aggiornamento di qualche settimana fa, il televisore si riavvia da solo quando faccio partire il decoder di Sky. Ultimamente sta cominciando a darmi un altro problema: quando lo accendo non si sentie l'audio, quindi vado nelle impostazioni e l'audio ritorna da sola, ma questo succede con qualsiasi dispositivo collegato, non solo Sky. Dopo aver fatto l'aggiornamento, eseguii il ripristino delle impostazioni di fabbrica, ma evidentemente qualcosa comunque non è andato a buon fine. Cosa mi suggerite di fare?

Rif.: Dopo aggiornamento, l televisoire si spegne o non si sente l'audio.

Marino.Manolo — Fri, 07 Jan 2022 12:38:49 GMT

Riavvia Android TV dal Telecomando oppure ripristina nuovamente utilizzando i tasti sul TV.

Rif.: Dopo aggiornamento, l televisoire si spegne o non si sente l'audio.

Marino.Manolo — Fri, 07 Jan 2022 12:39:33 GMT

Se e quando ripristini scollega tutto dal TV.

Rif.: Dopo aggiornamento, l televisoire si spegne o non si sente l'audio.

Giopet01 — Fri, 07 Jan 2022 12:42:01 GMT

Proverò a rifare il ripristino, questa volta scollegando tutto dal televisore. Spero di avere più fortuna stavolta.

Rif.: Dopo aggiornamento, l televisoire si spegne o non si sente l'audio.

Marino.Manolo — Fri, 07 Jan 2022 12:44:25 GMT

Sì ma con i tasti:

https://www.sony.it/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/articles/00159906

Rif.: Dopo aggiornamento, l televisoire si spegne o non si sente l'audio.

Giopet01 — Sat, 08 Jan 2022 09:12:03 GMT

Ho fatto come mi hai chiesto, ho anche staccato tutte le periferiche, ma quando accendo il televisore l'audio ancora non si sente.

Rif.: Dopo aggiornamento, l televisoire si spegne o non si sente l'audio.

Flamerone — Sat, 08 Jan 2022 12:39:12 GMT

E allora non ti resta che contattare l'assistenza tecnica di milano.

Rif.: Dopo aggiornamento, l televisoire si spegne o non si sente l'audio.

Giopet01 — Sat, 08 Jan 2022 13:21:26 GMT

Avendo fatto l'aggiornamento via internet direttamente dal televisore, può essere utile provare a fare l'aggiornamento via chiavetta, oppure è tempo perso?

Rif.: Dopo aggiornamento, l televisoire si spegne o non si sente l'audio.

Marino.Manolo — Sat, 08 Jan 2022 13:41:40 GMT

Non penso nemmeno che si avvii dato che si tratta dello stesso aggiornamento.

Rif.: Dopo aggiornamento, l televisoire si spegne o non si sente l'audio.

Giopet01 — Wed, 12 Jan 2022 18:08:37 GMT

Ho chiamato la Sony e un tecnico, dopo vari tentavivi nelle impostazioni, mi ha fatto disattivare il Blutooth dal televisore. A quanto pare adesso il problema non si sta ripresentando, però adesso sono costretto a non poter utilizzare il controllo vocale sul telecomando e ad altre cose che in questo momento non mi sto rendendo conto.

Rif.: Dopo aggiornamento, l televisoire si spegne o non si sente l'audio.

Flamerone — Wed, 12 Jan 2022 18:25:11 GMT

IMHO non vedo la grande perdita di non utilizzare il controllo vocale rispetto al televisore che si spegne o non si sente l'audio anche perchè se questo ti fa così a voglia a controllare vocalmente quando è spento 😉

Intanto prova e poi si mette un punto fermo al problema!!