discussione Rif.: Mancanza segnale sky in Assistenza Tecnica TV e Home Cinema

Mancanza segnale sky

Luke65. — Tue, 22 Mar 2022 08:07:56 GMT

Buongiorno, ieri sera il tv non visualizzava più il segnale di sky pur essendo il decoder acceso e collegato alla presa hdmi e-arc. Ho provato varie volte ad accendere e spegnere il tv ma non ho risolto nulla. Il decoder funziona normalmente attaccato ad un altro tv.

Grazie per le risposte.

Rif.: Mancanza segnale sky

jojo-76 — Tue, 22 Mar 2022 08:38:19 GMT

Buongiorno @Luke65.

hai provato la semplice riaccensione o anche il riavvio del sistema operativo? (tenendo premuto il tasto di spegnimento del TV fino alla comparsa del messaggio di riavvio)

Hai provato anche a controllare il cavo HDMI, magari era solo attaccato male?

semplici ipotesi da verificare prima di prendere in considerazione altro...

Rif.: Mancanza segnale sky

Luke65. — Tue, 22 Mar 2022 08:45:10 GMT

Buongiorno, no non ho provato a fare il riavvio, appena riesco provo e vi faccio sapere.

Grazie.

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Marino.Manolo — Tue, 22 Mar 2022 09:46:05 GMT

È un Decoder, non gli serve ARC/eARC.

Rif.: Mancanza segnale sky

sonysta — Tue, 22 Mar 2022 10:48:25 GMT

@Luke65.

Prova a riavviare il TV ma ho anch'io SKY e a volte è il decoder che va riavviato staccando l'alimentazione per qualche minuto.

Rif.: Mancanza segnale sky

sonysta — Tue, 22 Mar 2022 10:59:09 GMT

@Luke65.

Scusa, non avevo letto l'ultima parte in cui dici che il decoder funziona normalmente con altro TV. Come non detto.

Rif.: Mancanza segnale sky

Luke65. — Tue, 22 Mar 2022 17:35:29 GMT

Buongiorno, ho fatto un aggiornamento al televisore poi ho spento, riacceso e si è risolto tutto.

Grazie mille per l'interessamento.

Rif.: Mancanza segnale sky

jojo-76 — Wed, 23 Mar 2022 07:59:42 GMT

@Luke65. perfetto grazie del feedback.

il riavvio del SO è la prima cosa da tentare per qualunque anomalia...anche perchè ci vogliono pochi secondi ed è indolore.

Contento tu abbia risolto.

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Marino.Manolo — Wed, 23 Mar 2022 09:35:04 GMT

Però lo ha anche aggiornato, magari è stato più l'aggiornamento in questo caso...

Rif.: Mancanza segnale sky

Luke65. — Wed, 23 Mar 2022 10:43:26 GMT

Buongiorno, chiedo scusa ma non ho accennato al fatto che appena acceso il televisore, già si vedeva di nuovo sky, solo successivamente ho fatto l'aggiornamento. Grazie ancora.