discussione Rif.: TV XE8096 si spegne con cuffie wireless collegate a PS5 in Assistenza Tecnica TV e Home Cinema

TV XE8096 si spegne con cuffie wireless collegate a PS5

pabernav — Thu, 09 Jun 2022 08:41:26 GMT

Buongiorno a tutti,

avrei bisogno di aiuto per quanto riguarda il problema in oggetto.

Ho delle cuffie Logitech G533, wireless, che uso di solito con la PS5. Quando ho queste cuffie collegate, però, dopo 18/20 minuti la TV si spegne. Aggiungo che ho collegato una soundbar su HDMI 3 (che è la porta ARC), magari, per risolvere il problema, è una info che può tornare utile. Come posso fare per risolvere il problema? Ho provato a smanettare un po' tra le impostazioni ma non ho minimamente risolto il problema.

Grazie anticipatamente a tutti

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jojo-76 — Thu, 09 Jun 2022 09:00:45 GMT

Buongiorno @pabernav

te lo fa solo quando colleghi queste cuffie?

prova a vedere se questa pagina di help ti aiuta:

https://helpguide.sony.net/tv/eaep1/v1/it/08-08_01.html?hl=timer+spegnimento

inoltre controlla di avere installato l'ultimo firmware disponibile per il tuo TV:

https://www.sony.it/electronics/support/lcd-tvs-android-xe80xx_x80xxe_xe83xx-series/kd-43xe8096/software/00262498

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Marino.Manolo — Thu, 09 Jun 2022 09:38:37 GMT

Strano che un XE80 e la sua versione di Android TV veicolino l'Audio attraverso un adattatore Wireless USB...
Oppure le Cuffie fanno spegnere il Televisore ma sono collegate alla PS5? Questo non l'ho afferrato.

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pabernav — Thu, 09 Jun 2022 10:12:06 GMT

ciao. intanto grazie per la disponibilità! in ogni caso collego le cuffie alla PS5 direttamente. Il firmware è aggiornato all'ultima versione e, facendo le prove richieste dal link, non è cambiato nulla...

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Marino.Manolo — Thu, 09 Jun 2022 10:22:56 GMT

Ed hai capito che sono le Cuffie perché se sono spente o con Dongle Wireless USB non collegato il Televisore invece non si spegne?

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pabernav — Thu, 09 Jun 2022 10:30:38 GMT

Non ho controllato lasciando le cuffie spente con il dongle non collegato, ma ti confermo che, dal momento in cui le accendo e passo l'audio della PS alle cuffie, la TV dopo 18/20 minuti si spegne.

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Marino.Manolo — Thu, 09 Jun 2022 10:56:14 GMT

Dato che non ci sono logiche a cui aggrapparsi, direi che per iniziare ti conviene fare delle prove come scollegare la Soundbar e verificare se quello che accade ora accade anche senza la Soundbar collegata.
La PS5 è aggiornata all'ultimo Firmware?
Prova anche a ripristinarla la PS5 se non ti è scomodo.

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pabernav — Thu, 09 Jun 2022 12:51:06 GMT

"Dato che non ci sono logiche a cui aggrapparsi" lol

@Marino.Manolo hai pienamente ragione. Pensavo che c'entrasse qualcosa il BraviaSync dato che il telecomando della tv mi funziona anche nella PS... dato che di gestione audio sei molto più esperto, che ne pensi?

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Marino.Manolo — Thu, 09 Jun 2022 12:56:16 GMT

Insoliti i "20" minuti, se ci fosse un problema l'evento, lo spegnersi del Televisore, non sarebbe così preciso, questo credo abbia portato a pensare ad un Timer per lo spegnimento.

Da qui tutto è possibile però se senza Cuffie collegate, o a Cuffie spente e Dongle inserito nella PS5, il problema non si presenta allora non è il Televisore, non è il BRVia Sync e non è la PS5 per i fatti suoi ma solo in combinazione con le Cuffie accese e/o Dongle inserito.

Per il BRAVIA Sync ti basta tentare disattivandolo sia nel Televisore che nella PS5.

Domanda, c'è un qualche tipo di aggiornamento per le Cuffie?

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Marino.Manolo — Thu, 09 Jun 2022 13:02:27 GMT

Ok ho già controllato io, no nessun aggiornamento per le Cuffie.
Hai provato a riaccoppiarle al loro Dongle?
E se sposti la PS5 su altra HDMI accade lo stesso?
Ora stai provando con la Soundbar scollegata immagino, se questa Soundbar ha un Ingresso HDMI puoi collegargli la PS5 e verificare se il problema si presenta? (Non ti curare della qualità in Ingresso dalla HDMI della Soundbar se c'è, sono solo prove per escludere qualcosa).

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Manfredi — Thu, 09 Jun 2022 14:12:09 GMT

Ciao a tutti.

confermo che ho lo stesso problema con altro TV di casa che uso per gaming.
da quando ho installato la soundbar su hdmi arc e spostato la ps5 su una delle altre porte (il difetto persiste anche cambiando porta), la tv si spegne dopo 15’. Succede solo con le cuffie della Ps5 collegate e NON con la soundbar.

ho provato di tutto.
voi che ne pensate? Grazie!

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Marino.Manolo — Thu, 09 Jun 2022 14:24:01 GMT

Anche a te si spegne il Televisore?
Che poi, si spegne come, di botto, si riavvia, Schermo nero ma accesso, altro?
Le Cuffie sono le stesse?
Hai/avete ripristinato la PS5?

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pabernav — Thu, 09 Jun 2022 16:12:29 GMT

Io credo che il problema sia della TV. Solo che non riesco a capire. Magari il problema è la soundbar? Appena torno a casa provo a toglierla. Comunque @Marino.Manolo la tv si spegne e basta. Si riaccende immediatamente col telecomando. Non credo che ripristinando la PS5 il problema si risolva dato che succedeva anche con la PS4. @Manfredi tu che cuffie usi?

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Marino.Manolo — Thu, 09 Jun 2022 16:20:02 GMT

Questa della PS4 però non l'avevi scritta.
Come ho risposto prima, se la Soundbar ha un Ingresso HDMI prova/provate a collegarla lì la PS4/PS5.
Poi d'accordo, prova anche scollegandola la Soundbar e lasciando solo la PS.
Purtroppo non si può che tentare qualcosa.

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pabernav — Fri, 10 Jun 2022 11:50:32 GMT

Si, hai ragione. Mi son ricordato cercando in tanti altri forum. In ogni caso, quando sta sera torno a casa faccio delle prove. Più che altro tu che intendi con "se la Soundbar ha un Ingresso HDMI prova/provate a collegarla lì la PS4/PS5"?

Di collegare la PS direttamente alla soundbar? L'ingresso HDMI della soundbar è occupato già dal cavo che va alla TV nell'uscita HDMI/ARC

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Marino.Manolo — Fri, 10 Jun 2022 11:57:55 GMT

Intendevo proprio il collegare la PS5 alla Soundbar ma se c'è colo l'Uscita HDMI (che è anche l'Ingresso ARC) allora niente, lo chiedevo perché non hai indicato quale Soundbar ed alcuni Modelli hanno anche dei veri e propri Ingressi HDMI.

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pabernav — Fri, 10 Jun 2022 12:02:55 GMT

Ho la Bose Soundbar 500. Purtroppo l'unica HDMI è già occupata. Potrei usare il cavo ottico ma onestamente la qualità dell'ARC è migliore e, onestamente, la differenza si sente... specie nei film

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Marino.Manolo — Fri, 10 Jun 2022 12:13:13 GMT

Sarebbe comunque una prova, l'Ottico, per capire se il problema si presenta comunque anche con questo collegamento.

Quando si suggerisce qualcosa non lo si fa con l'intento aggirare la questione rinunciando a qualcos'altro (HDMI > Ottico) ma solo per capire se ciò che si riscontra, il problema, viene meno oppure no.

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Marozz91 — Mon, 26 Feb 2024 19:10:45 GMT

Anche a me succede la stessa cosa.

Ho una play 5 attaccata alla porta hdm4-4k

E una soundbar bose 500 alla porta hdm arc(porta 3)

Collegando le cuffie al joistick per giocare dopo circa 15-20 minuti si spegne.Se gioco senza cuffie con l audio della tele, la TV non si spegne .

Mentre se sposto la play 5 con hdm arc la tv non si spegne.

Perciò si spegne su porta hdm4 con collegamento cuffie e a un certo punto rileva un altro audio che fa spegnere la tele

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Marino.Manolo — Mon, 26 Feb 2024 19:46:03 GMT

Ma si tratta delle stesse Cuffie di chi ha iniziato la Discussione? Trovi il Modello del primo messaggio.

Certo è strano che non avvenga lo stesso se collegata alla HDMI 3, in fin dei conti l'unica differenza è la presenza di ARC, ma che con l'Ingresso del Segnale non c'entra nulla.