discussione Problema Bravia 7 K-65XR70 in Assistenza Tecnica TV e Home Cinema

Problema Bravia 7 K-65XR70

mchesi — Mon, 09 Dec 2024 14:43:51 GMT

Buonasera, riporto un problema che si è verificato praticamente subito dopo l'installazione (a muro) a giugno 2024. In modo casuale sia in digitale terrestre che in ingresso HDMI (decoder Sky), l'immagine si blocca e dopo qualche secondo la TV si riavvia. Ho verificato che è installata l'ultima versione disponibile del sw.

E' un problema conosciuto? Come si può risolvere?

Rif.: Problema Bravia 7 K-65XR70

jojo-76 — Mon, 09 Dec 2024 15:33:19 GMT

Buongiorno @mchesi

segnala l'anomalia all'assistenza Sony:

https://services.sony.it/supportmvc/it/Contact/Email?cat=televisions-projectors1&tab=Tips&act=convcls&convid=ca18a86e-b7a9-4ad2-9d23-cc6b497ab167

se è un problema noto ti suggeriranno come risolvere, se invece non lo è potranno aggiungere la tua segnalazione alla casistica.

Una cosa che puoi provare è disabilitare la funzione Bravia Sync.