discussione HT-RT3 Non si spegne in Assistenza Tecnica TV e Home Cinema

HT-RT3 Non si spegne

d.pace — Mon, 28 Nov 2016 08:01:02 GMT

Ciao a tutti,

da qualche giorno ho acquistato questo "fantastico" sistema HT-RT3.

Ora però il sistema non si spegne più, nel senso che rimane sempre col display acceso.

Sembra che il tasto di accensione e spegnimento non funziona nè sul telecomando nè sul subwoofer.

Ho già provato a staccare la corrente e tenerla staccata per qualche ora, ma non risolve nulla.. Appena arriva corrente si accende e non si spegne più.

Quale può essere il problema?

Ah, stavo dimenticando, tutto è iniziato dopo aver installato l'app sul mio smartphone ed ho provato a controllarlo tramite l'app.

Saluti

Donato

Rif.: HT-RT3 Non si spegne

Marino.Manolo — Mon, 28 Nov 2016 10:44:56 GMT

Ciao e benvenuto,

non sembra un "problema di aggiornamento" in quanto alla pagina di supporto non ve ne è presente uno.

Prova un Reset, mentre è accesa premi contemporaneamente Volume meno ed il tasto di accensione per cinque secondi. Dovresti veder apparire "RESET" sul display. Poi scollega il cavo di alimentazione.

Se anche questo non dovesse servire temo che dovrai rivolgerti ad un'assistenza, oppure al rivenditore da cui l'hai acquistata.

Manolo

Rif.: HT-RT3 Non si spegne

albus1974 — Fri, 28 Feb 2020 08:24:16 GMT

anch'io da una settimana ho lo stesso identico problema.è cominciato di colpo e non so perchè non va.sia col telecomando che con il tasto del sub non si spegne...assurdo devo staccare la spina.proverò il reset speriamo

Rif.: HT-RT3 Non si spegne

albus1974 — Fri, 28 Feb 2020 08:29:34 GMT

per caso hai risolto il problema?aiuteresti anche me

Rif.: HT-RT3 Non si spegne

jojo-76 — Fri, 28 Feb 2020 08:30:54 GMT

Buongiorno @albus1974

prova con il reset trovi le istruzioni a pag.30 del manuale:

https://www.sony.com/electronics/support/res/manuals/4587/bbc5aeef724d4509fd9a44e287c88164/45877714M.pdf

facci sapere se risolvi.

Rif.: HT-RT3 Non si spegne

albus1974 — Fri, 28 Feb 2020 21:19:01 GMT

Dopo reset risolto il problema.grazie mille

Rif.: HT-RT3 Non si spegne

carmy-69 — Sun, 17 Jan 2021 11:36:19 GMT

Provato reset e ha funzionato! grazie

Rif.: HT-RT3 Non si spegne

adriano599 — Wed, 05 Jan 2022 12:35:43 GMT

Stesso problema. Ora che ci penso anche io avevo installato la app da poco

Rif.: HT-RT3 Non si spegne

adriano599 — Wed, 05 Jan 2022 12:37:07 GMT

Il reset non va

Rif.: HT-RT3 Non si spegne

Marino.Manolo — Wed, 05 Jan 2022 12:41:14 GMT

Lo hai tentato dopo aver scollegato tutto alimentazione a parte?

Rif.: HT-RT3 Non si spegne

adriano599 — Wed, 05 Jan 2022 12:44:02 GMT

Si, sto traslocando, ed il sub lo ho riconnesso all'alimentazione dopo averlo staccato circa tre ore fa. Il tasto On non funziona a quanto pare, il telecomando se non per il volume non ha altre funzioni 🤷

Rif.: HT-RT3 Non si spegne

Marino.Manolo — Wed, 05 Jan 2022 12:49:05 GMT

Per il ripristino si opera dal Sub, se non risolve probabilmente resta l'Assistenza.