discussione Rif.: Sony alpha 7 II in Assistenza Tecnica Videocamere & Fotocamere

Sony alpha 7 II

AlessandraScoppetta — Sun, 08 Nov 2020 20:38:37 GMT

Buonasera, ho appena acquistato la mirrorless in questione e connettendo la macchina al mio smartphone tramite l'applicazione per il controllo remoto non posso modificare nessun parametro di scatto (foto in allegato)

Ho successivamente provato ad aggiornare l'applicazione sulla fotocamera ma presenta ogni volta "errore nell'apertura della pagina"

Saluti Alessandra

Rif.: Sony alpha 7 II

danardi78 — Sun, 08 Nov 2020 20:52:58 GMT

Con che versione firmware stai usando la fotocamera?

Se non è l'ultima (4.01), probabilmente devi installare sul telefono una versione dell'app che sia contemporanea alla versione sulla fotocamera.

So che si può ma non ho android per guidarti

Rif.: Sony alpha 7 II

AlessandraScoppetta — Sun, 08 Nov 2020 20:58:23 GMT

La versione del firmware della fotocamera ė il 4.01

Rif.: Sony alpha 7 II

danardi78 — Sun, 08 Nov 2020 21:11:54 GMT

Allora non capisco il senso del messaggio fi errore..

forse è l’app sul telefono che da questo messaggio?

Rif.: Sony alpha 7 II

AlessandraScoppetta — Sun, 08 Nov 2020 21:15:28 GMT

Mi spiego meglio, quando dopo infinite ora son riuscita a connettere la fotocamera all'app del telefono non mi faceva regolare nessun parametro, ho chiesto ad amici che invece con stessa app e stessa fotocamera riescono a modificare tutto, allora ho smanettato la fotocamera e aprendo le app dalla fotocamera mi dice che il controllo remoto intelligente è da aggiornare, quando inserisco i dati per aggiornarlo mi apre errore nel caricamento della pagina. Mi chiedo quindi ho sbagliato qualcosa collegandole o è perché l'app nella fotocamera non è aggiornata?

Rif.: Sony alpha 7 II

danardi78 — Mon, 09 Nov 2020 05:39:40 GMT

..non avevo capito..

hai collegato la fotocamera al wifi di casa per consentire l’accesso all’aggiornamento?

Rif.: Sony alpha 7 II

AlessandraScoppetta — Mon, 09 Nov 2020 09:49:55 GMT

Mi ero spiegata male io, comunque si ma dopo che inserisco le credenziali dice impossibile caricare la pagina errore ecc ecc.

Rif.: Sony alpha 7 II

AlessandraScoppetta — Mon, 09 Nov 2020 14:01:04 GMT

Appare sempre questo, da più di una settimana.

Rif.: Sony alpha 7 II

AlessandraScoppetta — Mon, 09 Nov 2020 14:19:23 GMT

Problema risolto, ho riscaricato l'applicazione seguendo questa guida https://www.sony.it/electronics/support/articles/00110441 con l'uso del portatile e reinstallata sulla camera ed ora tutto funziona.

Grazie a tutti per le risposte

Un saluto Alessandra