sujet Re: Sony A7iii - Taches roses sur toutes les photos dans Appareils photo Alpha

Sony A7iii - Taches roses sur toutes les photos

KarlCosse — Wed, 19 Jun 2019 12:20:13 GMT

Bonjour,

J'ai des taches roses sur toutes mes photos avec mon a7 iii.

L'appareil a été acheté fin Novembre 2018.

Dernier firmware d'installé.

Taches présentes peu importe l'objectif.

Quelles sont vos pistes ? Renvoie en garantie ?

Re: Sony A7iii - Taches roses sur toutes les photos

Marc_H — Wed, 19 Jun 2019 13:24:27 GMT

La photo échantillon envoyée est en .png, j'en déduis que la photo est passée par un outil de traitement (lightroom ou autre).

Qu'est-ce qu'on obtient sur un jpeg produit directement par l'appareil ? Est-ce qu'on voit des taches blanches ? noires ?

Est-ce que les taches sont toujours au même endroit sur toutes les photos ?

Plusieurs pistes à explorer en fonction des réponses : pixel grillés (dans ce cas retour en SAV), poussières sur le capteur, mauvaise utilisation de la correction logicielle des poussières, calques ou masques sur le logiciel de retouche, ...

j'espère que ça fera avancer vos investigations 🙂

Re: Sony A7iii - Taches roses sur toutes les photos

KarlCosse — Wed, 24 Jul 2019 11:47:34 GMT

Bonjour,

Tout d'abord merci pour votre réponse !

Je ferai l'essai à partir d'un JPG brut du capteur, vu que je travaille toujours en RAW je n'y ai pas pensé.

De toutes façons je pense que ça ne changera rien car en retirant l'objectif et observant le capteur de près avec une loupe pour capteur je vois une petite trace. Suite à ça j'ai nettoyé mon capteur avec les produits Eclipse sans insister. Les poussières sont bien parties mais la trace est toujours là.

Je suis extrêmement précautionneux avec mon matériel surtout lors du changement d'objectif, je ne comprends donc pas l'origine de cette trace.

Re: Sony A7iii - Taches roses sur toutes les photos

pwepwe973 — Sun, 08 Sep 2019 21:01:49 GMT

Bonjour

J'ai le même problème A7iii acheté il y a 1 mois ou 2 et pareil je fais très attention quand je change d'objectif photo.

Donc je ne comprend pas

Cordialement SYLVAIN

Re: Sony A7iii - Taches roses sur toutes les photos

Pegaze77 — Sun, 08 Sep 2019 21:38:51 GMT

Bonsoir,

Aux deux observateurs de ces taches : quelle est la sensibilité utilisée quand le phénomène est observé ?

Les taches sont-elles rigoureusement aux mêmes endroits ?

Car cela ressemble à ce que l'on observe dans les mappings sombres lorsque les photosites sont saturés par une amplification excessive.

Re: Sony A7iii - Taches roses sur toutes les photos

KarlCosse — Sun, 08 Sep 2019 21:47:50 GMT

Bonjour,

Depuis que j'ai l'appareil je n'ai jamais du dépasser les ~10000 iso.

Je n'ai pas vu de différence suivant les iso, cela apparait sur mes ciels bleus en pleine après midi ou sur des photos en ambiance sombre.

Les taches sont toujours aux mêmes endroits.

Voilà un exemple à iso 100 :

Re: Sony A7iii - Taches roses sur toutes les photos

pwepwe973 — Mon, 09 Sep 2019 01:27:15 GMT

Bonsoir

à toute les sensibilité ISO, c'est pareil là j’étais à ISO 128 sur cette image, mais sur tout mes photos il est là.

il est pressent en permanence quelque sois l'ouverture, l'iso où la focal utilisé il est toujours là au même endroit sur les photos, il est moins gros et moins foncé qu'il y à 2 semaine quand j'ai remarqué son apparition.

mais j'ai constaté que quand je tourne la bague de mise au point en focus manuel il apparaît dans le viseur et quand j’arrête de tourner la bague après 3 seconde il disparaît.

(correction il y a 2 tache un moins visible que je viens de voir sur mes photos)

Cordialement SYLVAIN

Re: Sony A7iii - Taches roses sur toutes les photos

Glaculok — Mon, 09 Sep 2019 06:53:15 GMT

Bonjour,

Cela ressemble à une exposition du capteur à un laser qui a endommagé celui ci ...

Avez vous utilisé votre appareil pendant un concert, fête de mariage, en discothèque, ... ?

Cordialement.

Re: Sony A7iii - Taches roses sur toutes les photos

KarlCosse — Mon, 09 Sep 2019 08:14:59 GMT

J'utilise ce reflex comme j'ai pu utiliser mes précédents reflex Nikon ces 7 dernières années pendant mes prestations de mariage sans aucun soucis. 🤷‍

Re: Sony A7iii - Taches roses sur toutes les photos

Pegaze77 — Mon, 09 Sep 2019 08:39:50 GMT

Comme Glaculok.

Il faut se méfier des rayons laser multicolore émis en cadence de la musique par les projecteurs dans les animations. Et ce n'est pas parce qu'on leur a souvent échappé que l'on ne reste pas à leur merci, sachant que certains dépassent, en puissance, les valeurs max autorisées.

Car au vu des renseignements complémentaires précédents, il semble effectivement que des photosites aient été saturés et/ou brûlés.

Re: Sony A7iii - Taches roses sur toutes les photos

Glaculok — Mon, 09 Sep 2019 08:51:17 GMT

Oui, mais la c'est un boitier mirrorless...

Sur un reflex, lors du cadrage,réglage ... (via le viseur optique), le capteur est protégé derrière le miroir; et est uniquement découvert lors de la prise de la photo (quelques millisecondes) ... donc il y a un risque moindre pour le capteur car la malchance d'être synchro avec un faisceau laser de spectacle qui pourrais traverser l'objectif et toucher le capteur est faible.

Sur un mirrorless, il n'y a pas de protection pour le capteur; et donc pendant toute la prise de vue (cadrage , réglage et prise de la photo) le capteur sera exposé à tout ce qui passe par l'objectif; et donc le risque est beaucoup plus important...d'autant plus que même éteint et si l'objectif n'a pas de capuchon d'objectif, le capteur peut être aussi touché involontairement pas un laser ...

Re: Sony A7iii - Taches roses sur toutes les photos

Pegaze77 — Mon, 09 Sep 2019 08:58:04 GMT

Très juste. J'avais zappé ça. Mais il n'est que 11 h du matin, et je n'ouvre pas de bonne heure...

Re: Sony A7iii - Taches roses sur toutes les photos

EricEspitalier — Wed, 06 Nov 2019 09:44:41 GMT

Bonjour,
Je rencontre le même problème que le votre sur 2 de mes boitiers.
Avez-vous pu faire jouer votre garantie auprès du SAV ?

Re: Sony A7iii - Taches roses sur toutes les photos

KarlCosse — Wed, 06 Nov 2019 09:51:05 GMT

Bonjour,

Je n'avais pas terminé la saison des mariages donc pour l'instant pas de retour au SAV mais ça ne saurait tarder.

J'ai découvert un tout petit point rose sur mon second boitier alors que je n'ai pas fait une seule photo de soirée/lasers depuis l'apparition de mes problèmes.

Je vous tiendrai informé du retour en garantie.

Re: Sony A7iii - Taches roses sur toutes les photos

EricEspitalier — Wed, 06 Nov 2019 10:28:17 GMT

Merci pour votre réponse.
Je soupçonne également l'impact de faisceaux lasers lors de soirée sur mes boitiers.
Mais là sur votre second boitier ! cela reste surprenant. Peut-être dû à une poussière légèrement abrasive lors du nettoyage du capteur.

Au prix élevés de ces reflex là ! j'espère que la garantie pourra fonctionner !
Après je ne connais pas le cout réel d'un changement de capteur si la garantie ne fonctionnait pas.

Re: Sony A7iii - Taches roses sur toutes les photos

EricEspitalier — Wed, 06 Nov 2019 10:59:22 GMT

Juste pour info trouvé sur le web:
https://www.dpreview.com/forums/post/61912497

Re: Sony A7iii - Taches roses sur toutes les photos

EricEspitalier — Tue, 26 Nov 2019 18:39:16 GMT

Bonsoir,
Je reviens vers vous afin de savoir si vous avez eu le temps d'envoyer votre boitier chez SAV Sony ?

Re: Sony A7iii - Taches roses sur toutes les photos

pwepwe973 — Tue, 26 Nov 2019 21:25:17 GMT

Bonsoir

je n'ai pas envoyé en sav

j'ai gardé comme cela les plus grosse trace ne sont plus aussi visible
je sais vraiment pas a quoi cela est du si c'est vraiment les lazers

vous avez pu faire jouer votre garantie?

--

Re: Sony A7iii - Taches roses sur toutes les photos

EricEspitalier — Wed, 27 Nov 2019 07:40:41 GMT

Bonjour, non je n'ai pas encore envoyé mon boitier au SAV, je ne sais pas combien de temps cela prendrai en terme de mobilisation chez eux et le cout éventuel si la garantie n'est pas prise en charge. J'ai téléphoné au service technique pour tenter d'avoir des infos sur le cout d'un remplacement éventuel du capteur, ce qui conditionnerai ma démarche, sans retour d'info de ce coté là, je n'arrive pas à obtenir ce type d'information, même pas une estimation... Mon capteur observe en surface des micros traces, comme des points et rayures... dont roses ou rouges selon l'exposition à l'écran du boitier et bien-sur visibles sur mes rushs ou photos.
je ne sais quoi faire dans un premier temps...

Re: Sony A7iii - Taches roses sur toutes les photos

KarlCosse — Wed, 27 Nov 2019 09:10:46 GMT

Bonjour,

Je n'ai toujours pas renvoyé le boitier au SAV, j'avais encore des reportages à couvrir.

Je pense le faire mi-décembre.