sujet Comment télécharger films cyber shot DSC HV5 sur mon mac dans Appareils photo compacts Cyber-shot

Comment télécharger films cyber shot DSC HV5 sur mon mac

tsunadee — Thu, 13 Oct 2011 17:41:15 GMT

Bonjour,

Mon ordinateur ne détecte pas les films de mon cyber shot dsc hv5. Quelqu'un sait-il pourquoi?

Comment télécharger films cyber shot DSC HV5 sur mon mac

rv.vadsony — Wed, 21 Sep 2011 16:59:14 GMT

Bonjour tsunadee,

Avez-vous consulté votre mode d'emploi. De mon côté, je ne le trouve pas sur le site de Sony.

Votre appareil photo est-il bien reconnu par votre Mac ?

rv.vadsony

Comment télécharger films cyber shot DSC HV5 sur mon mac

tsunadee — Wed, 21 Sep 2011 19:38:37 GMT

Bonjour et merci pour votre réponse,

Et bien je peux télécharger les photos, en effet oui. J'ai aussi un autre appareil (canon) que j'ai antérieurement à ce Sony, et bien que j'ài inséré le cd de Sony, il semble que ce soit le logiciel de Canon qui était déjà dans le mac qui prend en charge les photos. Par contre PMB s'ouvre automatique à chaque fois. J'ai aussi essayé de retirer la carte mémoire et de la mettre dans le Canon mais pareil, seules les photos sont détectées.

Comment télécharger films cyber shot DSC HV5 sur mon mac

rv.vadsony — Wed, 21 Sep 2011 20:37:18 GMT

Dans le gestionnaire de fichiers, voyez tous les fichiers, c'est-à-dire les photos et les films ou vous ne voyez que les photos ?

rv.vadsony

Comment télécharger films cyber shot DSC HV5 sur mon mac

tsunadee — Thu, 22 Sep 2011 06:32:27 GMT

Bonjour,

Non, sur le gestionnaire sur le mac je ne vois que les photos et il n'y a pas de trace ou d'indication comme quoi il y aurait un/des films sur la carte mémoire. Je peux voir les films que sur l'écran de l'appareil photo.

Comment télécharger films cyber shot DSC HV5 sur mon mac

rv.vadsony — Fri, 23 Sep 2011 12:11:38 GMT

Bonjour,

J'ai essayé de réfléchir à ce problème mais je ne trouve pas de solution. En plus, je n'ai pas de connaissance sur les Mac...

J'ai pensé à quelque chose mais ça me paraît étrange. Sans trop d'espoir, vous pouvez essayer de voir si votre gestionnaire de fichiers vous autorise à voir les fichiers cachés, au cas où votre appareil génèrerait les films avec l'attribut "fichier caché".

Si vous avez un mode d'emploi et que vous ne l'avez pas déjà fait, jetez-y un œil. Dans le cas contraire, une réponse ou un conseil de la part de quelqu'un de chez Sony ou de la part d'un membre de la communauté serait une bonne chose.

Désolé de ne pas pouvoir faire plus,

rv.vadsony

Comment télécharger films cyber shot DSC HV5 sur mon mac

tsunadee — Fri, 23 Sep 2011 12:16:31 GMT

Bonjour, merci,

j'irai voir ce point des fichiers cachés. Sony sont injoignables.

Je vais essayer d'installer le logiciel Sony sur le PC de mon fils, pour voir si ça marche sur PC.

Comment télécharger films cyber shot DSC HV5 sur mon mac

tsunadee — Mon, 26 Sep 2011 13:38:29 GMT

Bonjour,

J'ai installé le cd du programme Sony sur un PC. Je peux lire le film tant qu'il est dans la fenêtre de visualisation quand on télécharge depuis l'appareil Sony, mais le programme de téléchargement lancé et quitté, impossible ensuite de retrouver les films.

Avez-vous une idée ? Faut-il un programme spécial pour lire les films?

Message was edited by: tsunadee

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rv.vadsony — Fri, 30 Sep 2011 20:21:33 GMT

Là franchement, je sèche et je ne vois aucune solution... Avez-vous réessayé de joindre Sony ?

rv.vadsony

Comment télécharger films cyber shot DSC HV5 sur mon mac

tsunadee — Fri, 30 Sep 2011 21:34:49 GMT

Bonsoir et merci d'avoir essayé !!

Je n'ai pas pu joindre Sony et ensuite je n'aiplus eu le temps.

Mais pensez-vous que cela puisse venir de la carte mémoire, car depuis, j'ai essayé de télécharger des photos de la carte mémoire et j'y parviens en mettant la carte mémoire dans mon Canon, alors je me demandais si les appareils photos ne formatent pas automatiquement la carte mémoire lors de la première utilisation et dans ce cas, la carte mémoire serait formatée Canon ?

Désolée, de tout ce tracas,

Bonne soirée.

Comment télécharger films cyber shot DSC HV5 sur mon mac

rv.vadsony — Tue, 04 Oct 2011 22:06:41 GMT

Je ne pense pas que la carte soit formatée par l'appareil. Si elle n'est pas utilisable en l'état, l'appareil vous informera qu'il ne peut pas prendre de photo.

Si j'ai bien compris, vous avez pris des photos avec votre appareil Sony, mis la carté mémoire dans l'appareil Canon et lorsque vous avez connecté votre appareil Canon à l'ordinateur et n'avez eu aucun problème pour voir les photos ?

Si c'est bien cela, il y a peut-être un problème de compatibilté entre votre appareil photo Sony et votre ordinateur.

rv.vadsony

Comment télécharger films cyber shot DSC HV5 sur mon mac

tsunadee — Fri, 07 Oct 2011 15:50:23 GMT

Merci pour votre réponse et pour essayer !! j'ai un peu laissé de côté, manque de temps, lassitude d'acheter des trucs qui ne marchent pas. Je vais essayer de désinstaller le programme, puis réessayer, mais de toute manière il y a probablement un problème avec le logiciel car même sur le PC avec Windows, les films ne peuvent être lus que tant que l'appareil est connecté. J'essayerai de voir ça avec le magasin où je l'ai acheté quand j'y vais dans 3 semaines et je reviendrai donner leur réponse ici, car visiblement je ne suis pas la seule à avoir ce problème, j'ai trouvé cette même question ailleurs, avec cette question restée sans réponse.

En tous cas monsieur stephane de sony ne répond pas à mon MP. Je dois peut-être essayer monsieur rodolphe.

A bientôt, encore merci.

Comment télécharger films cyber shot DSC HV5 sur mon mac

tsunadee — Thu, 13 Oct 2011 20:12:42 GMT

euh ??

En fait il faudrait que je désinstalle le programme Canon pour voir si l'ordi prend en charge l'appareil Sony avec le logiciel puisque pour l'instant en automatique, c'est le programme Canon qui prend en charge. Mais je n'ai pas bien envie car j'en ai encore besoin.

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rv.vadsony — Thu, 13 Oct 2011 20:28:05 GMT

Euh aussi ?!

Ce que vous venez d'écrire, c'est la réponse du magasin ?

rv.vadsony

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tsunadee — Fri, 14 Oct 2011 07:17:18 GMT

Le "euh ?" se référait à ce message, qui a disparu depuis :

"""""

réponse de rv.vadsony dans Appareils photo numériques compacts Cyber-shot - Afficher l'intégralité du fil de discussion

thread.escalate.auto.reply.message.text

""""

Je ne savais pas de quoi il s'agissait.

Non, ce n'est pas la réponse du magasin que je n'ai pas encore contacté c'était une réflexion de ma part.

Merci beaucoup pour toute votre motivation et de remonter le fil à l'équipe de support. C'est vrai que quite à payer un appareil 255 euros, j'aimerais bien pouvoir l'utiliser complètement.

Comment télécharger films cyber shot DSC HV5 sur mon mac

tsunadee — Fri, 14 Oct 2011 08:08:55 GMT

Alors Eureka !! Je viens d'avoir un vendeur du magasin où j'ai acheté l'appareil photo.

C'est tout simple :

En fait le cd vendu avec l'appareil est utile pour PMB, autres trucs et le mode d'emploi, mais est inutile pour charger le contenu de l'appareil !!

Il faut ouvrir iphoto pour les photos

et ouvrir imovies pour les films !!

Ce sont ces deux programmes présents dans le mac dès l'achat qui prennent en charge.

Comme mon logiciel de l'autre appareil photo prenait en charge automatiquement et court-circuitait je ne pouvais pas trouver.

Je vais maintenant vérifier que mes programmes iphoto et imovie sont assez récents. La batterie du Sony est en train de charger j'essaye après.

Par contre je ne me souviens pas avoir lu ces instructions sur le mode d'emploi. Je vérifierai, et dans le cas positif, ce serait utile que Sony soit plus explicite. Car beaucoup de gens sont habitués à charger leurs photos via un logiciel fourni avec l'appareil.

Ce qui est quand même galère c'est qu'il faut changer la résolution de l'écran pour pouvoir ouvrir imovie. j'espère que les dernières mises à jour pallient ce problème !!

A très bientôt donc.

J'espère que ce message sera utile par la suite. Encore mille merci à Vadsony.

Message was edited by: tsunadee

Comment télécharger films cyber shot DSC HV5 sur mon mac

tsunadee — Fri, 14 Oct 2011 14:34:53 GMT

Voici les infos complètes. Donc pour télécharger les films AVCHD il faut la dernière version de imovie imovie11. Pour pouvoir charger la version imovie11 il faut au moins OSX 10 snow léopard ou Lion, OS X 10.6.

Bref si je veux télécharger mes films il faut que j'achète Snow léopard + imovie11. J'aurais souhaité le savoir avant d'acheter mon appareil photo, je pense que j'aurais acheté autre chose. En effet, je m'en fous un peu d'avoir i movie 11 et snow léopard.

Comment télécharger films cyber shot DSC HV5 sur mon mac

Stephane_Sony — Fri, 14 Oct 2011 15:08:31 GMT

Bonjour,

Vous pouvez importer vos séquences AVCHD avec iMovie 9 si vous sauvegardez et supprimez au préalable vos séquences MP4.

Il semble que iMovie ne sache pas "voir" les sequences HD lorsque des sequences SD sont aussi présentes.

Voir le site d'Apple :

http://support.apple.com/kb/TS3466?viewlocale=fr_FR

Le site mentionne des camescopes enregistrant des sequences AVCHD et MP4 comme le DSC-HX5V.

La solution semble donc applicable pour l'appareil photo.

Cdlt,

Stephane

Comment télécharger films cyber shot DSC HV5 sur mon mac

tsunadee — Fri, 14 Oct 2011 15:28:24 GMT

J'ai essayé ça, mais sans succès. Il y a des choses que je ne comprends pas. Lorsque je cherche sur l'écran sony, seuls les 3 films AVCHD apparaissent. par contre lorsque je branche l'appareil sur l'ordi, apparaissent des vieux fichiers que je n'arrive pas à supprimer puisqu'ils n'apparaissent pas sur l'écran sony.. (?...)

Comment télécharger films cyber shot DSC HV5 sur mon mac

Stephane_Sony — Mon, 17 Oct 2011 13:16:15 GMT

Bonjour,

Peut-etre avez vous avtivé le mode de visualisation AVCHD

Vérifiez le mode sélectionné dans le menu de l'appareil

Cliquez pour agrandir :

Cdlt,

Stephane