discussione Rif.: Garanzia fotocamere in Fotocamere compatte Cyber-shot

Garanzia fotocamere

Paolo_Gallina — Thu, 25 Jun 2020 16:37:32 GMT

Buonasera, ho acquistato una fotocamera da privato, ancora in garanzia. Vorrei poterla estendere con il programma premium di Sony. Vorrei sapere se è possibile modificare l’intestatario del prodotto (regolarmente registrato su my Sony dal precedente proprietario) e quindi far sì che anche la garanzia e l’estensione che vorrei acquistare siano effettivamente intestati a me, nuovo proprietario. Grazie mille delle info !

Rif.: Garanzia fotocamere

danardi78 — Thu, 25 Jun 2020 18:11:18 GMT

La garanzia ancora in vigore è condizione necessaria ma non sufficiente: l’estensione va fatta entro il primo anno dallo scontrino.

La registrazione del prodotto online non ha valenza per la garanzia, è piuttosto un modo per far conoscere a sony i prodotti che hai per tenerti aggiornato sulle novità

Rif.: Garanzia fotocamere

Paolo_Gallina — Fri, 26 Jun 2020 05:43:06 GMT

Buongiorno e grazie della risposta.
sono nei tempi previsti in quanto lo scontrino è stato emesso meno di 360 giorni fa. Nello specifico volevo sapere se, essendo al momento la garanzia riferita al primo proprietario (intestata a lui), è possibile (prima o dopo aver attivato l’estensione premium) , intestarla a me che sono il nuovo proprietario. Oppure se la fotocamera risulterà coperta da garanzia ma sempre intestata al primo proprietario.
grazie ancora del tempo dedicatomi

Rif.: Garanzia fotocamere

danardi78 — Fri, 26 Jun 2020 06:22:12 GMT

La garanzia è data dallo scontrino, e non ha intestazione.

Anche se l'estensione di garanzia fosse stata attivata dal vecchio proprietario, avrebbe comunque seguito la fotocamera.

Direi che non si sono cavilli da temere.

Rif.: Garanzia fotocamere

Paolo_Gallina — Fri, 26 Jun 2020 14:34:11 GMT

Grazie danardi78👌🏻
allego anche la risposta dell’assistenza Sony nel caso, insieme alla tua, fosse utile ad altri qui sul forum.

”L'estensione di garanzia è acquistabile entro il primo anno dalla data della prova d'acquisto, dopodichè dovrà semplicemente creare un account Mysony e registrare tale estensione a suo nome.”

saluti ✌🏻

Rif.: Garanzia fotocamere

danardi78 — Sat, 27 Jun 2020 08:58:59 GMT

Grazie per averci riportato il feedback