discussione Rif.: Riscatto di un anno di garanzia.. in Obiettivi e accessori

Riscatto di un anno di garanzia..

luchino — Mon, 11 May 2026 11:05:57 GMT

Buongiorno ho recentemente acquistato un SEL 400800 G fatta la registrazione nel mio account My Sony ho ricevuto come di consueto i tre codici per l'estensione del terzo anno però al momento della compilazione sul sito non compare nella lista dei prodotti beneficiari il sel 400800, mi pare molto strano sapevo che alcuni prodotti come il 300 F2.8 GM / il 400 F2.8 GM non rientrano in tale lista infatti non mi mandavano per mail i codici con il 400800 invece mi hanno spedito i codici per il riscatto ma non compare nella lista. Se qualcuna ha avuto una esperienza simile magari mi può spiegare. Spero i essermi spiegato al meglio.

Ho contattato il supporto ma francamente ne sa come mia suocera.........

Rif.: Riscatto di un anno di garanzia..

Marino.Manolo — Mon, 11 May 2026 11:55:27 GMT

Hai provato ad inserire la Sigla dell'Obiettivo in modo diverso, con o senza Trattini ad esempio?

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luchino — Mon, 11 May 2026 12:00:21 GMT

In realtà non puoi perché c’è una lista già preposta non puoi scriverci sopra

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Marino.Manolo — Mon, 11 May 2026 12:53:38 GMT

Strano non sia aggiornata.

Rif.: Riscatto di un anno di garanzia..

luchino — Mon, 11 May 2026 12:59:33 GMT

Infatti il 400800 è da un po che è uscito…

Rif.: Riscatto di un anno di garanzia..

jojo-76 — Tue, 12 May 2026 06:58:56 GMT

Buongiorno @luchino

hai per caso provato a cercarlo anche con il codice FE400800G?

Se anche così non lo trovi prova a contattare l'assistenza autorizzata e chiedere loro come dovresti procedere per l'attivazione:

https://services.sony.it/supportmvc/it/Contact/Email?cat=cameras-camcorders3&tab=Tips&act=cls

Rif.: Riscatto di un anno di garanzia..

luchino — Tue, 12 May 2026 09:25:27 GMT

Non c’è possibilità di scrivere autonomamente nella finestra c’è una lista di prodotti da qui devi scegliere il tuoi nel mio caso il 400800 non c’è, l’assistenza dopo un lungo dialogare di niente è arrivato alla conclusione che se non c’è nella lista non può riscattare l anno in più …..