Thema "RE: PRS-T1 wird nur als Wechseldatenträger erkannt" in eReader

PRS-T1 wird nur als Wechseldatenträger erkannt

pk6430 — Tue, 24 Apr 2012 18:30:33 GMT

Bin nach mehreren Stunden und zig Versuchen schon ziemlich ratlos:

Ich habe Adobe Digital Editions installiert und autorisiert, den Reader for PC installiert und kann in beiden ein gekauftes DRM-geschütztes Buch lesen.
DAS sollte aber eigentlich auf meinem PRS-T1 landen.

ABER: Egal in welcher Reihenfolge ich es versuche (erst ADE starten, dann USB-Kabel einstöpseln oder umgekehrt, dasselbe mit R4PC), keine Software reagiert auf den Reader.
Beim Anstöpseln fragt der Reader, ob er in den Datenübertragungsmodus gehen soll.
Ignoriere ich die Frage, passiert folgerichtig auch gar nichts.
Sage ich Ja, erkennt Windows einen Wechseldatenträger und fragt mich, welche Aktion durchgeführt werden soll. Allerdings wird weder ADE noch R4PC angeboten.
Wenn ich "mit Explorer" öffne, kann ich die Ordnerstruktur auf dem Reader nutzen (lesen und schreiben), aber sonst passiert nichts (ich befürchte, ich wiederhole mich).
Irgendwelche Ideen, wie man wenigstens eines der beiden Programme dazu bewegen kann, mit dem Reader zu kommunizieren????

RE: PRS-T1 wird nur als Wechseldatenträger erkannt

heimer. — Wed, 25 Apr 2012 00:56:09 GMT

Hallo

In Kürze:

1. ADE erkennt den Reader nicht.
2. Reader4PC nach dem Anschliessen des Readers und Datenübertragung starten. Hier muss der Reader zu sehen sein. Reader autorisieren.
3. Lies die Anleitungen auf Startseite dieses Forums.
4. Zirka gefühlte 1000 Threads behandeln dieses Thema in diesem Forum.

Grüße
Heimer

RE: PRS-T1 wird nur als Wechseldatenträger erkannt

conysho — Wed, 25 Apr 2012 06:57:35 GMT

Hi,

gib dem ganzen auch einen Moment Zeit sich zu finden, Reader for PC reagiert - bei mir zumindest - sehr langsam.

Gruß
Cony

RE: PRS-T1 wird nur als Wechseldatenträger erkannt

pk6430 — Wed, 25 Apr 2012 13:07:50 GMT

Sorry, wenn ich als 1001. Kunde mit denselben Problemen kämpfe wie die 1000 vor mir.

Ergebnis des (36. ???) Versuchs, streng nach deiner Anleitung:
Laufwerke werden im Explorer erkannt, aber kein Reader im R4PC (genau wie bei den 35 Versuchen vorher).

Warum sollte ich eigentlich mein Problem nicht zum 1001. mal schildern? Vielleicht kommt ja iregndwann genug Leidensdruck bei denen auf, die es eigentlich angeht: Sony
Und (welch schöner Traum!) vielleicht gibt es dann im Hause Sony mal irgendwann einen hausinternen Informationsfluss vom Moderator zum Support - und wenigstens den Versuch, dieses Trauerspiel durch ein ordentlich programmiertes Update zu beenden.

Genug geträumt - die harte Realität: Ein Reader ohne Bücher ist..... Schrott.

RE: PRS-T1 wird nur als Wechseldatenträger erkannt

pk6430 — Wed, 25 Apr 2012 13:10:08 GMT

Ob zwei Stunden reichen?????? Antwort: ES TUT SICH NIX!

RE: PRS-T1 wird nur als Wechseldatenträger erkannt

pk6430 — Wed, 25 Apr 2012 14:19:26 GMT

Nachtrag:
Versuch Nr 48 war letztlich erfolgreich, aber ein Albtraum für jeden Administrator:
1. Firewall deaktiviert
2. Neustart mit angestöpseltem USB-Kabel (und dabei penetrant den Reader auf den Datenübertragungsmodus stubsen)
2. Anmelden am PC mit Admin-Rechten (ohne Firewall!!!!)
Beim Start von R4PC erscheint dann - oh Wunder! - der Reader als Tab.

Die Hoffnung, dass der Reader dann auch wieder bei Anmeldung mit eingeschränkten Nutzerrechten erkannt wird bleibt allerdings ein Wunschtraum.
Für die nächsten 1001 "glücklichen" Sony-Kunden also der Tipp: Versucht es ein paar mal mit Admin-Rechten!

RE: PRS-T1 wird nur als Wechseldatenträger erkannt

heimer. — Wed, 25 Apr 2012 14:23:16 GMT

Hallo

Du siehst das etwas falsch.

Warum sollte ich eigentlich mein Problem nicht zum 1001. mal schildern? Vielleicht kommt ja iregndwann genug Leidensdruck bei denen auf, die es eigentlich angeht: Sony
Und (welch schöner Traum!) vielleicht gibt es dann im Hause Sony mal irgendwann einen hausinternen Informationsfluss vom Moderator zum Support - und wenigstens den Versuch, dieses Trauerspiel durch ein ordentlich programmiertes Update zu beenden.

Wir im Forum bemühen uns, jedem (auch jedem neuen) zu helfen. Irgendwie haben wir alle solche Fehler mal erlebt und eine Lösung (oder auch nicht) gefunden.
ABER
Seit Jahren vermissen wir (wie schön formuliert) den "hausinternen Informationsfluss von Mod zu Support".
UND
"dieses Trauerspiel durch ein ordentlich programmiertes Update zu beenden."

Ich glaube einige hier im Forum schnappen nach Luft, kriegen Tränen in die Augen...
vor Lachen.

Aber nun zu deinem Problem.
Das konnte meist nur auf einem anderen Rechner gelöst werden. Kein Mensch weiss, was da nicht zusammenspielt. Auf einem weiteren Rechner dann tut es klaglos.

Frei nach Asterix: Es gibt noch Hoffnung, solange wir genügend Rechner (Kochtöpfe) haben.

Grüße
Heimer

RE: PRS-T1 wird nur als Wechseldatenträger erkannt

conysho — Wed, 25 Apr 2012 14:50:40 GMT

Hi,

erstmal gut das es jetzt geklappt hat...

Zwei Stunden warten war genug... lol... Nö war echt nicht als verar... geraten, ich kenne es von mir - wenn es nicht gleich sofort geht... oje. Das ist aber bei dem Zusammenspiel der Sony Software mit dem Reader nicht angeraten. Glaub mir - ich habe da leidvolle Erfahrungen.

Cony

RE: PRS-T1 wird nur als Wechseldatenträger erkannt

heimer. — Wed, 25 Apr 2012 15:41:45 GMT

Hallo

Gratuliere! und wünsche dir nach langen Mühen viel Zeit zum Lesen!

Grüße
Heimer

RE: PRS-T1 wird nur als Wechseldatenträger erkannt

-moersch- — Wed, 25 Apr 2012 16:19:04 GMT

Warum sollte ich eigentlich mein Problem nicht zum 1001. mal schildern? Vielleicht kommt ja iregndwann genug Leidensdruck bei denen auf, die es eigentlich angeht: Sony

Vergiss es, in den letzten Jahren hat sich Sony um solche Problemmeldungen kaum bis gar nicht gekümmert. Die einzig Leidtragenden sind diejenigen, die um etwas Ordnung im Forum und Hilfestellung bemüht sind. Dies wird durch hundertfache Redundanzen erheblich erschwert.

RE: PRS-T1 wird nur als Wechseldatenträger erkannt

-moersch- — Wed, 25 Apr 2012 16:31:52 GMT

Ich glaube einige hier im Forum schnappen nach Luft, kriegen Tränen in die Augen...
vor Lachen.

So ist es. Ich gehe jetzt mal einen Inhalator und ein Taschentuch suchen.

RE: PRS-T1 wird nur als Wechseldatenträger erkannt

omas360 — Thu, 26 Apr 2012 05:09:12 GMT

Nur interessehalber eine Frage, falls das überhaupt noch zu beantworten ist, lag es an Admin UND Firewall? Oder anders herum, ging es mit Admin alleine nicht?

Als Macianer war mir die R4Mac-Variante auch schon suspekt, denn bislang habe ich bei noch keiner Softwareinstallation vorher und nachher einen Reboot des Rechners machen müssen.
Wenn ich mir dann noch den eher geringen Funktionsumpfang der Anwendung bei gleichzeitger Instabilität und offensichlichen Fehlfunktionen (obwohl es ja nur ganz wenige Funktionen gibt) betrachte, was soll ich sagen? Gut ist irgendwie anders.

RE: PRS-T1 wird nur als Wechseldatenträger erkannt

pk6430 — Thu, 26 Apr 2012 18:26:07 GMT

Nur interessehalber eine Frage, falls das überhaupt noch zu beantworten ist, lag es an Admin UND Firewall?

Muss wohl, weil mehrere Versuche "nur" als Admin zu nichts geführt haben.

Ich befasse mich sowohl beruflich als auch privat täglich mit (deutlich komplexerer!) Software, aber ich habe selten etwas so grottenschlecht programmiertes gesehen!

Ich frage mich, was macht ein Sony-Kunde, der nicht die Geduld/Kenntnisse/Lust hat, 'zig Versuche zu machen? Ich befürchte, etliche Reader die irgendwo unterm Weihnachtsbaum gelegen haben verschimmeln nun im Schrank. Macht ja nix... verkauft ist verkauft!
Sollte ich jemals nach meinen Erfahrungen mit dem Reader gefragt werden, werde ich ganz einfach ehrlich sein. Schlimmer kann es für Sony nicht kommen!

RE: PRS-T1 wird nur als Wechseldatenträger erkannt

-moersch- — Thu, 26 Apr 2012 18:39:50 GMT

Ich befasse mich sowohl beruflich als auch privat täglich mit (deutlich komplexerer!) Software, aber ich habe selten etwas so grottenschlecht programmiertes gesehen!

Wenn Du Dich in diesem Forum umsiehst, wirst Du feststellen, dass Du mit dieser Meinung nicht alleine bist.

Sollte ich jemals nach meinen Erfahrungen mit dem Reader gefragt werden, werde ich ganz einfach ehrlich sein. Schlimmer kann es für Sony nicht kommen!

Trotzdem sind die Verantwortlichen auf dem Kundenfeedback-Ohr leider taub. Seit vielen Jahren ist keine Besserung in Sicht, was die PC-Software zur Verwaltung von Sony-Hardware betrifft (das war schon bei den MP3-Playern so, bis die proprietäre Software [zuletzt Connect] aufgegeben und stattdessen auf Windows Media Player gesetzt wurde).