sujet Sony VAIO VGN-FW21Z : batterie branchée mais pas en charge dans Ordinateurs et accessoires

Sony VAIO VGN-FW21Z : batterie branchée mais pas en charge

favancini — Wed, 05 Jul 2017 14:16:10 GMT

Bonjour,

J'ai acheté une batterie neuve pour mon Sony VAIO VGN-FW21Z.

J'ai installé la batterie et branché le VAIO sur secteur pour la charger.

J'ai ensuite utilisé le VAIO sur batterie jusqu'à ce qu'elle n'ai plus de charge.

J'ai rebranché le VAIO sur secteur et Windows affiche comme statut de la batterie :

"Branchée, pas en charge"

Je peux laisser le VAIO branché sur secteur pendant plusieurs heures : la batterie ne se charge pas.

Comment résoudre ce problème?

Re: Sony VAIO VGN-FW21Z : batterie branchée mais pas en charge

Ms-Frances — Thu, 06 Jul 2017 08:30:41 GMT

Bonjour,

Avez-vous consulté cette page : https://www.sony.fr/support/fr/hub/prd-comp-vaio ?

Dans l'attente de votre retour,

Bien à vous,

Frances

Re: Sony VAIO VGN-FW21Z : batterie branchée mais pas en charge

favancini — Thu, 06 Jul 2017 09:27:14 GMT

Bonjour,

J'ai consulté la page et il n'y a pas d'information sur le problème que je rencontre.

J'ai essayé avec plusieurs systèmes d'exploitations (Windows Vista, Windows 7 et Windows 10)

Sous Windows Vista, j'ai ce message qui, je pense, concerne l'alimentation :

Description
Windows a détecté un nouveau périphérique attaché à votre ordinateur, mais n’a pas pu trouver le pilote logiciel
nécessaire à son utilisation. Chaque fabricant de périphériques fournit généralement un CD-ROM contenant le
pilote logiciel du périphérique, ou permet de le télécharger à partir de son site Web. L’ID du matériel de
votre périphérique est ACPI\SNY5001.

Signature du problème
Nom d’événement du problème :	PnPDriverNotFound
Architecture:	x86
ID du matériel:	ACPI\SNY5001
Version du système:	6.0.6001.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux:	1036

Fichiers qui aident à décrire le problème
DMI2E11.tmp.log.xml

 Afficher une copie temporaire de ces fichiers
Avertissement : Si un virus ou une autre menace à la sécurité a causé le problème, l’ouverture d’une copie des
fichiers pourrait endommager votre ordinateur.

Sous Windows 7, j'ai un message me disant que la batterie n'est peut-être pas compatible.

Sous Windows 10, il n'y a pas de message d'erreur.

Avec chaque version de Windows, il est indiqué : "Batterie branchée, pas en charge"

Cordialement.

Re: Sony VAIO VGN-FW21Z : batterie branchée mais pas en charge

favancini — Fri, 07 Jul 2017 15:30:57 GMT

Bonjour,

J'ai installé Windows 7 et les pilotes Sony qui concernent l'alimentation et la batterie s'est chargée jusqu'à 1% puis le logiciel de Sony "Battery Checker" m'a indiqué que la batterie "n'était peut-être pas compatible".

J'ai voulu reproduire cela mais je n'y suis pas parvenu

Re: Sony VAIO VGN-FW21Z : batterie branchée mais pas en charge

favancini — Sat, 08 Jul 2017 07:45:39 GMT

Bonjour,

En faisant cette manipulation :

1 - Mettre l'ordinateur en veille

2 - Retirer puis remettre la batterie

3 - Sortir l'ordinateur de veille

La batterie se charge pendant 1 minute puis le chargement s'arrêtte.

C'est idem sous Windows Vista, 7 et 10