discussione Re: wifi sony vaio duo 11 instabile in PC & Accessori

wifi sony vaio duo 11 instabile

DrakarRain — Sat, 20 Apr 2013 16:18:03 GMT

Ciao,

ho da poco il pc in oggetto e la connessione wifi è instabile. Spesso, a volte dopo qualche minuto e a volte dopo qualche ora, la connettività diventa "limitata" impedento l'accesso ad internet. Per ripristinare il corretto funzionamento devo disconnetteri e riconnettermi.

Non ci sono problemi sul router in quanto ci sono collegati altri 3 pc senza alcun problema. Ho aggiornato tutto il software vaio alla ultima versione.

Grazie

Armando

wifi sony vaio duo 11 instabile

Marino.Manolo — Sat, 20 Apr 2013 16:43:31 GMT

Non ci sono problemi con dispositivi probabilmente più datati del VAIO, potrebbe trattarsi di una semplice incompatibilità con il Router.

La Potenza del segnale Wi-Fi? hai modo di collegare il computer al Router tramite cavo Ethernet? quantomeno per circoscrivere i problemi al solo wireless ed escluderne agli IP, ad esempio.

Avendolo da poco tempo non ti suggerirò un ripristino, anche se potrebbe comunque essere risolutivo.

Re: wifi sony vaio duo 11 instabile

DrakarRain — Sat, 20 Apr 2013 18:46:17 GMT

certo, non ho problemi con il cavo, non è un problema di incompatibilità con il router, il wifi è al massimo, d'altronde il problema non è di connessione verso il router ma di connessione limitata, che non dipende dal segnale wifi.

ps. sono un informatico, tutte le operazioni standard le ho effettuate, e anche qualcuna in più.

grazie mille

armando

Re: wifi sony vaio duo 11 instabile

Marino.Manolo — Sat, 20 Apr 2013 18:52:45 GMT

In questo caso non resta che il ripristino, la tua professione ed il supporto limitato consentito dal Forum ("domanda/risposta") temo non permettano altro suggerimento.

Dovresti comunque provare in un diversa rete Wi-Fi.

Re: wifi sony vaio duo 11 instabile

DrakarRain — Sun, 21 Apr 2013 06:36:16 GMT

ho provato con un'altra rete Wi-Fi ed il problema persiste. per la precisione ho provato usando il cellulare come router (2 cellulari per la precisione).

il ripristino l'ho già fatto prima di scrivere su questo forum... devo rassegnarmi che è un prodotto difettoso

grazie mille

armando

wifi sony vaio duo 11 instabile

Marino.Manolo — Sun, 21 Apr 2013 11:35:05 GMT

No, perché rassegnarsi, prima di rivolgerti all'assistenza potresti verificare la presenza di nuovi driver alla pagina di supporto (se disponibile) del produttore dell'hardware.

Il VAIO è aggiornato all'ultimo firmware rilasciato da Sony per la Wireless LAN Intel?

http://www.sony.it/support/it/product/SVD1121Z9EB/downloads/EP0000283656_8215

wifi sony vaio duo 11 instabile

jan2011 — Sun, 21 Apr 2013 21:29:54 GMT

Cercando in giro nel Web, ce ne sono fin troppe persone che hanno lo stesso problema. (Siete già 4-5 in questo forum). Il problema è quasi sempre lo stesso. Un Vaio per lo più Duo 11, con sistema operativo Windows 8 che non si connette o fa una connessione instabile, con un router di qualsiasi tipo e marca. Tutti gli altri dispositivi (certe volte lo stesso PC con SO diverso) non hanno alcun problema di connessione con i su detti router.

Non so a voi, ma per me, sembra un problema e/o compatibilità dei driver usati da qualche modello Vaio per Windows 8 (o di impostazioni e/o parametri da modificare ad hoc), con una soluzione che dovrebbe uscire dalla Sony stessa. (Dovrebbero essere problemi connessi con la marca della scheda rete utilizzata in quelli PC e i rispettivi driver). Io se fossi in te, mi rivolgerei di sicuro all'assistenza Sony.

Hai provato soluzioni date in altri forum (della Sony all'estero per es., GB, USA, Canada etc.) o della Microsoft?

http://windows.microsoft.com/it-it/windows-8/cant-connect-to-internet

Re: wifi sony vaio duo 11 instabile

DrakarRain — Mon, 22 Apr 2013 17:00:31 GMT

si, ho cercato un po ovunque sul web, scrivere su un forum è la mia ultima spiaggia.

la cosa strana è che il problema è casuale, ad esempio ora non ho nessun problema da ieri sera, ma è già stato cosi altr volte e poi si ripresenta.

sono anche io convinto che è un problema di compatibilità dei driver con il prodotto, ma speravo che qualcuno avesse trovato qualche settaggio particolare che mi è sfuggito. per quanto mi riguarda ho provato tutte le soluzioni standard

indirizzo statico

dinamico

disabilitare il risparmio energetico (anche se non c'entra nulla con la connettività limitata)

caricabatterie inserito

caricabatterie staccato

notare se capita solo mentre non uso la rete, e non è così

le ho provate veramente tutte : D

wifi sony vaio duo 11 instabile

jan2011 — Mon, 22 Apr 2013 20:31:08 GMT

Mi dispiace, ma, purtroppo, risolvere problemi di rete è già difficile quando puoi intervenire fisicamente, figurati da lontano!!! A questo punto basterebbe solo un colpo di... fortuna da parte tua o una soluzione, come io credo, dalla parte della Sony.

Ricordo una volta tanti anni fa, su un controllo di una rete abbastanza grande (scuola di informatica con centinaia di prese RJ45 e PC, un sacco di hub-switch e più di un router). La rete funzionante, all'improvviso diventava instabile fino a non funzionare più, poi, certe volte tornava da sola perfetta. Controlli con semplici tester reti, nessun problema. Controlli con un FLUKE di qualche milioncino di lire niente. Puro caso, che un tecnico in una aula, poggia la sua mano su un PC. Formicolio leggero da corrente... Il PC in questione, pur funzionando correttamente, aveva una dispersione dall'alimentatore. Staccato il cavo rete, miracolo...

Da lontano e visto le prove eseguite, ti posso solo dire "In bocca al lupo"!!!

e non dimenticare l'assistenza Sony. Non sei solo tu ad avere un problema simile.

Re: wifi sony vaio duo 11 instabile

DrakarRain — Sat, 27 Apr 2013 16:57:59 GMT

nientedi niente, il problema persiste, ho provato veramente di tutto, devo dire che x questa cosa il prodotto mi ha deluso molto, visto che è un dispositivo che nasce per essere utilizzato principalmrnte come dispositivo mobile...

Re: wifi sony vaio duo 11 instabile

jan2011 — Sat, 27 Apr 2013 17:36:53 GMT

Hai contattato una "assistenza autorizzata" Sony?

Io, personalmente li avrei portato, PC + router per provare...

Re: wifi sony vaio duo 11 instabile

DrakarRain — Sun, 28 Apr 2013 11:55:29 GMT

intendi un punto di assistenza vicino la mia città? per provare cosa? la caduta di connessione non è sistematica, può capitare dopo 2 minuti o dopo 2 ore, fino ad ora non ho trovato nessuna causa riproducibile.

E poi mi pare assurdo che devo portare un pc di 2 settimane in assistenza : )

Re: wifi sony vaio duo 11 instabile

jan2011 — Sun, 28 Apr 2013 12:19:09 GMT

Ma, dicevo proprio perché nuovo (con opzione, se sei in tempo, anche di "recesso" perché non conforme) e sperando con tu non abbia inserito tanti programmi e dati personali (per la perdita di tempo).

Per me, non è concepibile che un PC di oggi non si collega o si collega instabilmente con una rete e/o per eseguire questa connessione ogni volta si debba combattere (inizializzazione lista IP, più prove di connessione, etc...)

Re: wifi sony vaio duo 11 instabile

Marino.Manolo — Sun, 28 Apr 2013 13:41:03 GMT

Hai tentato la ricerca di nuovi driver tramite l'Utility Intel?

http://www.intel.com/p/it_IT/support/detect/wireless

Re: wifi sony vaio duo 11 instabile

jan2011 — Sun, 28 Apr 2013 20:31:54 GMT

Già che ci sei. Insieme a tutte le altre prove, potresti fare anche queste.

La prima facile e non impegnativa (ma, di dubbia efficacia, visto che il tuo PC è nuovo).

I PC tengono traccia di tutte le rete con le quali sono stati connessi (su un mio notebook ce n'erano tantissime, addirittura una provvisoria di quasi tre anni fa). Puoi controllare e almeno apparentemente cancellare tutte queste tracie. Apri il "Centro connessioni di reti e condivisioni" poi a destra clicca su "Gestissi reti wireless" e cancella tutte le connessioni presenti, tranne quella attiva. Torna di nuovo nel "Centro connes...." e clicca sull'icona che rappresenta la tua rete (casa, panchina etc). L'icona è quella grande nel menu "Modifica impostazioni di rete" e tra la scritta stessa e la scritta "Visualizza reti attive". Ti si aprirà "Impostazione proprietà di rete". Clicca in basso a sinistra su "Unisci o elimina percorsi di rete" ed elimina tutto l'eliminabile. Poi torna su "Gestissi reti wireless" e cancella anche l'ultima rete. Spegni il PC ed il router. Riaccendi tutto e ricrea la connessione.

La seconda che avrei provato e di fare, diciamo, un "rollback" di driver. Cioè usare un driver vecchio anche s'è per Windows7 (i driver sul mio notebook sono addirittura del 2008 e 2010). Trova marca e modello della scheda rete (maggiori info in Gestioni computer e nei Dettagli delle schede). Disinstalla i driver e prova a forzare l'installazioni di quelli vecchi. Se riavvii subito e il sistema non installa in automatico quelli in suo possesso (e ti segnala la scheda con problema), prova di installare manualmente quelli vecchi dopo il riavvio. Invece se il sistema li installa in automatico, prova di installarli tu prima del riavvio.

Potresti trovare vecchi driver dalla casa produttrice dell'hardware, da microsoft o da qualche altro modello vaio che usa una scheda uguale o combattibile. Tutto questo sperando che esce un aggiornamento che risolve la questione.

Re: wifi sony vaio duo 11 instabile

DrakarRain — Tue, 07 May 2013 16:32:41 GMT

Nessuna novità? nulla di quanto detto risolve il problema : )

Re: wifi sony vaio duo 11 instabile

Marino.Manolo — Tue, 07 May 2013 16:39:41 GMT

Hai tentato molto, inoltre la tua professione dovrebbe escludere a priori grossolani errori di configurazione, resto dell'idea che le "colpe" non siano del VAIO ma non ho modo di provarlo, specialmente tramite un supporto a distanza.

Se hai eliminato e ricreato la rete (come immagino) non resta che un ulteriore ripristino, questo prima di contattare l'assistenza.

Il firmware del Router è aggiornato?

Re: wifi sony vaio duo 11 instabile

DrakarRain — Fri, 10 May 2013 15:53:13 GMT

ho trovato un info aggiuntiva nel registro degli eventi di windows. l'errore è il seguente tutte le volte

Al computer non è stato assegnato un indirizzo dalla rete (dal server DHCP) per la scheda di rete con indirizzo di rete 0xB4B67604FEC1. Si è verificato l'errore seguente: 0x79. Il computer continuerà a eseguire ulteriori tentativi per ottenere un indirizzo dal server (DCHP) degli indirizzi di rete.

per far ottenere di nuovo l'indirizzo devo disconnettere e riconnettere alla rete.

suggerimeniti? : D

Re: wifi sony vaio duo 11 instabile

Marino.Manolo — Fri, 10 May 2013 16:07:38 GMT

Ma tra le proprietà della rete gli IP sono stati configurati manualmente oppure automaticamente?

Ad ogni modo, non so se ora il Router è aggiornato, se hai effettuato dei RESET, se hai ricreato la rete, forse dovresti farti aiutare da qualcuno che abbia la possibilità di intervenire direttamente sui dispositivi.

Re: wifi sony vaio duo 11 instabile

DrakarRain — Fri, 10 May 2013 16:13:41 GMT

gli ip sul pc sono configurati manualmente, nonstante ciò ho questi problemi continui. ora mi si sta disconnettendo ogni 5 minuti, a volte mi va bene per qualche ora.

il router è fastweb, si può aggiornare il router fastweb? non mi pare...