sujet Mode eco lors d’un lancement de jeu ? dans Téléviseurs

Mode eco lors d’un lancement de jeu ?

Toinou37 — Tue, 07 Nov 2017 12:22:47 GMT

Bonjour à tous ! Je l’appelle Antoine et j’ai récemment acheté une télé 4K pour profiter pleinement des capacités de la ps4 pro. Il ce produit quelque chose d’etrange Lors du lancement d’un jeu. Le jeu se lance normalement, et avant d’avoir le menu principale, l’ecran Devient noir durant 1 à 2 sec, ensuite il m’affiche le périphérique sur lequel la télé est (hdmi2 4K) et une fois que l’image revient, c’est comme si un filtre s’etait activé .. la luminosité est moindre, l’intensité des couleurs aussi .. alors que mes réglages restent identiques .. y a t’il un réglage particulier ? Même problème lorsque je lance netflix via la ps4. J’ai fais mes réglages perso sur la scène HDR (différents de la scene auto) et en jeu si je passe du mode HDR au mode auto aucune différence, aucun changement .. pourtant quand je suis sur le menu de la console si je passe de la scène HDR a la scene auto, l’image est différente. Le mode eco est désactivé, j’ai tout essayé mais rien a faire ... c’est frustrant .. D’avance merci, en espérant que quelqu’un puisse m’aider 😕 Ma télé est une Sony bravia xe70 en 139cm. Antoine

Re: Mode eco lors d’un lancement de jeu ?

Lorraine__A — Tue, 07 Nov 2017 13:54:00 GMT

Bonjour Antoine,

Notre équipe vous suggère d'utiliser un autre espace colorimétrique sur votre téléviseur. Pourriez-vous voir si cela vous aide ?

Bien cordialement,

Lorraine_A

Re: Mode eco lors d’un lancement de jeu ?

Toinou37 — Tue, 07 Nov 2017 16:37:18 GMT

Bonjour et merci pour votre réponse. Je ne sais pas comment modifier ce paramètre .. pourriez vous m’aider à trouver ce réglage ?

Bien cordialement,

Antoine

Re: Mode eco lors d’un lancement de jeu ?

Lorraine__A — Tue, 07 Nov 2017 16:53:03 GMT

Bonsoir Antoine,

Nous nous renseignons sur la procédure et nous revenons vers vous dès que nous avons une réponse.

Bien cordialement,

Lorraine_A

Re: Mode eco lors d’un lancement de jeu ?

Toinou37 — Tue, 07 Nov 2017 16:55:10 GMT

Ok, merci à vous.

Dans l’attente de vous lire,

Antoine

Re: Mode eco lors d’un lancement de jeu ?

Lorraine__A — Wed, 08 Nov 2017 15:21:02 GMT

Bonjour Antoine,

Vous devriez accéder ce paramètre ainsi : Action Menu > Picture > Advanced > Video settings > Color space. Notre équipe suggère "bt.2020".

Pourriez-vous essayer et revenir vers nous si cela ne vous aide pas ?

Bien cordialement,

Lorraine

Re: Mode eco lors d’un lancement de jeu ?

Toinou37 — Thu, 09 Nov 2017 22:05:33 GMT

Bonsoir Loraine,

Je n’ai pas vidéo settings dans les réglages de l’image ni dans les réglages avancés.. j’ai regardé dans les moindres recoins, je n’ai Pas de mention color Space.

Faut-il que je remette à zéro tous les paramètres ?

Re: Mode eco lors d’un lancement de jeu ?

Lorraine__A — Fri, 10 Nov 2017 14:39:41 GMT

Bonjour Antoine,

Nous avons transmis votre message à notre équipe, et elle vous conseille une autre alternative, qui est de changer le mode HDR pour améliorer l'image. Vous devriez pouvoir le faire en suivant ces procédures :

Pour HDMI, USB et signaux RF numériques

Appuyez sur le bouton HOME de la télécommande.
Sélectionnez Réglage.
Sélectionnez Paramètres système.
Sélectionnez Image.
HDR-Vivid (HDR intense) ou HDR-Video (Vidéo HDR) s'affiche sous Mode d'image.

Pour IPTV

Appuyez sur le bouton Option de la télécommande
Sélectionnez Image.
HDR-Vivid (HDR intense) ou HDR-Video (Vidéo HDR) s'affiche sous Mode d'image.

Pourriez-vous essayer, s'il vous plaît, et voir si cela vous aide ?

Bien cordialement,

Lorraine_A

Re: Mode eco lors d’un lancement de jeu ?

Toinou37 — Fri, 10 Nov 2017 15:53:47 GMT

Bonjour,

J’ai déjà essayé tous les modes d’images, toutes les scènes, rien à faire. Je ne pense pas qu’elle soit défectueuse mais honnêtement je ne vois pas comment résoudre ce problème ..

Re: Mode eco lors d’un lancement de jeu ?

Lorraine__A — Fri, 10 Nov 2017 16:10:18 GMT

Merci d'avoir essayé, Antoine. Nous allons voir avec notre équipe s'ils ont d'autres suggestions pour vous aider. Nous revenons vers vous dès que nous avons une réponse.

Bien cordialement,

Lorraine_A

Re: Mode eco lors d’un lancement de jeu ?

Lorraine__A — Mon, 13 Nov 2017 15:39:10 GMT

Bonjour Antoine,

Notre équipe n'a malheureusement pas d'autres suggestions à vous faire pour vous aider. Ils vous invitent cependant à contacter notre Assistance pour discuter de cela avec l'un de nos techniciens. Si besoin, vous trouverez toutes leurs coordonnées ici : http://bit.ly/23QC5Ry.

Bien cordialement,

Lorraine_A

Re: Mode eco lors d’un lancement de jeu ?

Barzagui2b — Sat, 29 Dec 2018 00:02:13 GMT

Bonsoir j’ai le même problème que ça soit sur la ps4 ou la Xbox One x , j’ai changer là colorimètrique et toujours pareil

Re: Mode eco lors d’un lancement de jeu ?

Lorraine__A — Mon, 31 Dec 2018 14:16:55 GMT

Bonjour Barzagui2b,

Pourriez-vous préciser votre modèle de téléviseur, s'il vous plaît ?

Bien cordialement,

Lorraine_A