sujet Re: problème de lecture depuis cle USB dans Téléviseurs

problème de lecture depuis cle USB

camille2020 — Wed, 28 Nov 2018 20:39:41 GMT

Bonsoir,

je possède un téléviseur KD-55XE8596. Avant hier soir je pouvais lire le contenu de ma cle USB sans problème, depuis hier soir, je ne peux plus lire les vidéos présentes sur ma cle USB.

Les vidéo sont bien vu, mais lorsque je lance une lecture j'ai le message : impossible de lire la vidéo

alors qu'il s'agit de vidéo que j'ai déjà visionné.

Ma cle USB fonctionne correctement et j'en ai même testé une autre mais sans succès.

pouvez-vous m'aider svp ???

Re: problème de lecture depuis cle USB

AidaKadouri — Fri, 30 Nov 2018 10:26:28 GMT

Bonjour @camille2020,

Bienvenue sur la communauté.

Avez-vous essayé de connecter votre clé USB sur l'un des 3 autres ports?

En attendant, un peu de patience, un membre de la communauté SONY va vous répondre.
Il répond à vos questions de manière volontaire, par passion ou intérêt pour la marque.
Il n'est pas salarié de SONY. Ses propos n'engagent que lui et SONY ne peut en être tenu responsable.

@Fullbleh

Bien à vous,

Aïda

Re: problème de lecture depuis cle USB

Cappu_10 — Fri, 30 Nov 2018 13:01:28 GMT

Bonjour camille2020,

Avez-vous essayé de débrancher la câble d'alimentaion de votre KD-55XE8596 et le rebrancher?

Essayez également une autre clé USB sur les ports différents de votre téléviseur.

Bonne Journée,

Cappu

Re: problème de lecture depuis cle USB

Fullbleh — Fri, 30 Nov 2018 14:36:16 GMT

Bonjour,

Sous quel format sont les videos ?

Est-ce que vous pouvez sauvegarder vos fichiers autre part, mettre la clé sur la TV et formater la clé depuis la TV, remettre les fichiers sur la clé pour voir si ça fonctionne ?

Peut-être que c'est dû à une MàJ de la TV.