sujet Re: panne connue sur kd-55xd9305 dans Téléviseurs

panne connue sur kd-55xd9305

cgie45 — Mon, 22 Jan 2018 23:53:34 GMT

mon kd-55xd9305 vient de tomber en panne, impossible de l allumer. En consultant le support sony, J ai pris connaissance de ce probleme et qu il est identifier.

que dois je faire, la garantie cours toujours, pourquoi sony ne nous a pas averti par avance....

nous avons jeter notre ancien televiseur sony de 20 ans qui marchait encore....

18 mois apres, celui ci est deja hs, je commence a douter serieusement...c est quand meme un investissement de 2000 Euros....☹

Re: panne connue sur kd-55xd9305

Lorraine__A — Tue, 23 Jan 2018 12:25:49 GMT

Bonjour cgie45,

Le mieux serait de contacter l'Assistance Sony pour discuter de cela directement avec eux. Si besoin, vous trouverez toutes leurs coordonnées sur cette page : http://bit.ly/23QC5Ry.

Bien cordialement,

Lorraine_A

Re: panne connue sur kd-55xd9305

cgie45 — Tue, 23 Jan 2018 15:49:34 GMT

C'est en cour, j'ai un numero de dosier.

Je vous ferez part de la suite, merci

Cdlt

Re: panne connue sur kd-55xd9305

montreuilrene — Mon, 11 Feb 2019 17:49:28 GMT

KD55XD9305 MEME GENRE DE PANNE 24 MOIS ET EN PANNE ET PERSONNE A QUI S'ADRESSER.....

meme en solde je n'acheterai plus jamais une sony, ma famille et mes proches non plus.

Re: panne connue sur kd-55xd9305

Yfaitbeau — Mon, 11 Feb 2019 23:30:45 GMT

Ton téléviseur est normalement garanti jusqu'en fin 2021 si il ne s'allume plus et que pour cette panne (carte dsp)

Voir cette note spécifique aux 55XD9305 et 65XD9305

https://www.sony.fr/electronics/support/articles/00180172

Bon courage a tous pour ce type de modèle XD belle image mais instable.

Cordialement.