sujet Re: Probleme decodage video my canal sur AG9 dans Téléviseurs

Probleme decodage video my canal sur AG9

Leroumain46 — Sun, 01 Mar 2020 11:35:27 GMT

Bonjour depuis la dernière mise à jour de mon écran sony AG9 je rencontre de gros problème de lecture avec my canal , je l ai désinstaller et réinstaller plusieurs fois mais rien ni fait. Toujours le même problème my canal se coupe avec un message d erreur "impossible de decoder la video "

Quelqu'un a t il une solution?

Re: Probleme decodage video my canal sur AG9

Fullbleh — Mon, 02 Mar 2020 01:17:07 GMT

Hello

ça ressemble à un problème à signaler à Canal, on dirait bien que c l'abonnement qui a du mal non ?

Re: Probleme decodage video my canal sur AG9

ChrisXG9505 — Mon, 02 Mar 2020 15:34:24 GMT

Bonjour,

Si ce n'est pas un problème de droits lié à votre abonnement, peut-être est-ce lié à l'arrivée de la HD sur MyCanal.

Est-ce sur toutes les chaines ou seulement sur celles migrées en 1080p ? Testez sur TF1 (qui est encore en 720) pour voir.

Voir dans les réglages de l'appli pour modifier soit la résolution (tentez de brider à 720p) ou changer le DRM.

Juste histoire de confirmer que c'est bien lié à un problème de droits.

Re: Probleme decodage video my canal sur AG9

Salah_86 — Tue, 03 Mar 2020 13:29:40 GMT

Bonjour Leroumain46,

Avez-vous ce message d'erreur avec une autre application?

Cordialement,

SH.

Re: Probleme decodage video my canal sur AG9

Walkmania_1979 — Tue, 03 Mar 2020 16:07:18 GMT

Bonjour,

Avez-vous essayé de modifier la résolution du téléviseur ? Il se pourrait que mycanal ne supporte pas une résolution trop élevée. Peut être qu'il y aura un signal si vous passez en 1920x1080.

Bien cordialement,

Pierre