sujet Re: Bug sur Bravia KD-55X8505C dans Téléviseurs

Bug sur Bravia KD-55X8505C

MiaMarjut — Sun, 15 Mar 2020 19:52:28 GMT

Bonjour ,

plus d’image ni de son, à l’allumage il n’y a que les symboles de couleur qui bougent. J’ai essayé un reset mais ca ne change rien. J’ai aussi connecté la tv sur le réseau, ca ne fonctionne pas.

Pourriez-vous m’aider svp? Merci.

Re: Bug sur Bravia KD-55X8505C

Walkmania_1979 — Sun, 15 Mar 2020 22:29:00 GMT

Bonjour et bienvenue,

Si le reset n'a rien donné, vous devriez essayer un redémarrage d'usine en suivant la procédure suivante:

https://www.sony.fr/electronics/support/articles/00122829

Si jamais ça ne fonctionne pas, n'hésitez pas à contacter l'assistance Sony :

https://services.sony.fr/supportmvc/fr/Contact/Email?cpint=spt-footer_contact

Bien cordialement,

Pierre

Re: Bug sur Bravia KD-55X8505C

Salah_86 — Mon, 16 Mar 2020 12:09:02 GMT

Bonjour MiaMarjut,

Essayez les étapes disponibles ici. Sinon, contactez l'Assistance.

Cordialement,

SH.