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problème ecran

Berthphil — Thu, 23 Apr 2020 14:41:59 GMT

Dans le contexte particulier de l'utilisation de myCanal avec le téléviseur en WIFI.

il arrive souvent lorsque je retourne dans la mosaique canal + , pour revenir visualiser une chaîne l'écran se trouve figé.

La seule solution trouvée est d'éteindre complètement le téléviseur pour rebooter le système Android pour que cela refonctionne.

Procédure trop lourde ce problème survient après plus d'1 an d'utilisation sans problème.

Pourtant rien n'a changé dans la configuration.

Dans l'attente d'une réponse technique à ce problème.

Merci d'avance

BlackLotus7 — Fri, 24 Apr 2020 08:57:41 GMT

Avez-vous essayé de désinstaller l'appli MyCanal puis de la réinstaller ?

Cdt,

BlackLotus7

Berthphil — Mon, 27 Apr 2020 08:19:22 GMT

Merci , J'ai effectué la manip il semble que le problème soit résolu .

Merci pour ce conseil d'expert.

Cordialement

Philippe

BlackLotus7 — Mon, 27 Apr 2020 15:23:04 GMT

Top, merci pour le retour.

Bonne continuation 🙂

BlackLotus7