sujet Re: Apple TV n'allume plus mon téléviseur Sony 4K dans Téléviseurs

Apple TV n'allume plus mon téléviseur Sony 4K

Isabelle77700 — Sat, 21 Oct 2023 10:20:15 GMT

Bonjour depuis une semaine mon Apple TV n'allume plus mon téléviseur Sony 4K. Par contre, à l'inverse il éteint bien ma TV. J'ai appelé l'assistance Apple qui ne trouve pas la solution. Je pense que le problème vient de ma TV. Une mise à jour récente chez Sony pourrait-elle en être la cause ? Dans quel paramètre/réglage de la TV puis-je regarder pour résoudre le dysfonctionnement ? Modèle TV : KD-49XD7005 - Version du logiciel : PKG6.6575.0259EUA. Merci par avance pour vos conseils.

Re: Apple TV n'allume plus mon téléviseur Sony 4K

Grace_C — Sat, 21 Oct 2023 12:30:36 GMT

Bonjour Isabelle77700,

Et bienvenue sur la Communauté.

Avez-vous déjà tenté de remettre le téléviseur aux paramètres d'usine ?

Cordialement,

Gracy

Re: Apple TV n'allume plus mon téléviseur Sony 4K

MARCELUS77 — Sat, 21 Oct 2023 15:21:11 GMT

Bonjour;Isabelle77700

Il existe une dernière mise a jour pour vôtre tv en date du 28/09/23 ici

Cordialement