sujet Re : ce n° de chaine n'est pas disponible dans Téléviseurs

ce n° de chaine n'est pas disponible

gjp8tle — Fri, 12 Feb 2016 17:35:37 GMT

Bonjour,

j'ai un Bravia KLD 42W650A. Depuis quelques jours pour les chaines : 2,3,5,6, W9 le message suivant "ce n° de chaine n'est pas disponible".

Savez-vous ce qui se passe ? comment y remédier ?

Merci de votre aide.

Re : ce n° de chaine n'est pas disponible

ClarkLong — Fri, 12 Feb 2016 18:31:06 GMT

Pourvez vous confirmer si vous pouvez voir les chaines aussi:

France 4/France Ô

Arte/6ter

Re : ce n° de chaine n'est pas disponible

gjp8tle — Fri, 12 Feb 2016 19:17:23 GMT

Oui je reçois France4/O

Arte/6ter

Re : ce n° de chaine n'est pas disponible

Jacques_M — Sat, 13 Feb 2016 08:01:53 GMT

Bonjour

Etes-vous branché sur une antenne collective ?

Si c'est le cas, il peut s'agir d'une panne de l'ampli de canal de cette installation.

Re : ce n° de chaine n'est pas disponible

gjp8tle — Sat, 13 Feb 2016 12:49:54 GMT

Bonjour,

il s'agit d'une antenne individuelle.

Re : ce n° de chaine n'est pas disponible

Jacques_M — Sat, 13 Feb 2016 14:45:42 GMT

Bonjour

Dans ce cas, essayez de relancer un réglage automatique des chaines numériques.

Re : ce n° de chaine n'est pas disponible

gjp8tle — Sat, 13 Feb 2016 20:02:10 GMT

Bonsoir,

ça a été fait à plusieurs reprises, le problème subsiste.

Je demanderai à un technicien de se déplacer.

Re : ce n° de chaine n'est pas disponible

Jacques_M — Sun, 14 Feb 2016 07:26:16 GMT

Bonjour

Je pense que ma première idée était la bonne, et qu'il s'agit d'un problème de réception lié à votre installation d'antenne (perte de bande passante due au câble ou à une prise mal câblée, préampli défaillant).

Je ne vois pas pourquoi le téléviseur ne prendrait en charge qu'une partie des canaux, à moins que l'un d'eux présente un niveau de signal trop faible.

Re : ce n° de chaine n'est pas disponible

gjp8tle — Sun, 14 Feb 2016 11:46:56 GMT

Bonjour,

merci de vous êtes penché sur mon pb. Je vous en dirai plus après le passage du technicien.

Re : ce n° de chaine n'est pas disponible

ClarkLong — Tue, 16 Feb 2016 17:45:44 GMT

Bizarre.... S'il s'agit d'une problème de réception, vous ne devriez pouvoir recevoir ces chaines car elles sont sur le même multiplex que les chaines que vous ne pouvez voir et en TNT c'est la loi du tout ou rien... Tenez nous au courant après le passage du technicien 😃

Re : ce n° de chaine n'est pas disponible

Jacques_M — Wed, 17 Feb 2016 07:30:47 GMT

Bonjour

Justement si le canal qui supporte le multiplex des chaines en question n'est pas reçu, toutes les autres chaines fonctionnent sauf celles portées sur ce canal.

Il m'est arrivé le même problème, le canal en question était le plus bas de ceux diffusés (canal 40 les autres démarraient au canal 49) et la bande passante à cause d'un mauvais cablage d'une prise de mon installation l'affaiblissait fortement. Tout est revenu dans l'ordre après cette réparation.