discussione Rif.: Problema led lampeggiante su xf9005 in Televisori

Problema led lampeggiante su xf9005

Maxts74 — Tue, 09 Sep 2025 10:30:00 GMT

Buongiorno a tutti, riporto la mia esperienza (non ancora conclusa) relativa al problema in oggetto:

il 9 agosto la TV si spegne improvvisamente con il led centrale che lampeggia in rosso 4 volte.

Porto la TV in assistenza, pago 30 euro per la verifica tecnica e dopo un paio di giorni il responso è (testuale): bisogna cambiare le barre led (178 euro - 30 già versati). Dopo un paio di giorni la TV è pronta, la porto a casa, tutto ok fintanto che non riproduco un contenuto in 4k: a quel punto i led sfarfallano e tempo 5 secondi la TV si spegne sempre con i 4 lanpeggi. Stacco la corrente e stavolta la TV si accende ma il problema si ripresenta sempre con i contenuti 4k. Nel frattempo il cat aveva chiuso per ferie quindi non potevo riportagliela sybito. Un paio di giorni dopo si è improvvisamente presentata una barra verticale sul lato sinistro di circa 10cm di spessore dove l' immagine era distorta. Riaperto il cat porto nuovamente il TV e spiego i problemi: la barra verticale ok è un problema di pannello (sfiga?) ma lo sfarfallio in 4k dipende dai led giusto? La TV c'è l' hanno da 2 settimane, ieri mi sono presentato per avere notizie e mi hanno detto che oggi mi fanno sapere. In sostanza attualmente ho speso 150 euro per i led che però hanno ancora dei problemi...

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Icarius — Tue, 09 Sep 2025 13:35:50 GMT

Ciao, purtroppo in questo caso le variabili sono diverse, a cominciare dalla compatibilità dei ricambi dei LED fino ai possibili errori nel montaggio dei componenti, il centro di assistenza è uno di quelli ufficiali Sony?

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Maxts74 — Tue, 09 Sep 2025 14:30:36 GMT

Si è un cat ufficiale.

Quando sono andato a ritirarlo dopo la sostituzione dei led il tecnico lo ha acceso per farmi vedere che era ok e per dirmi che era normale che fosse più luminoso grazie appunto ai nuovi led.

Ti dirò inoltre che dopo la sostituzione dei led avevo anche notato, nelle schermate più chiare, delle zone d' ombra tra un led e l' altro. E anche il local dimming secondo me non funzionava benissimo.

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Icarius — Tue, 09 Sep 2025 14:52:49 GMT

Potrebbe essere un problema di taratura del sistema di retroilluminazione, puoi fare presente la cosa all'assistenza per risolvere questi inconvenienti

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Maxts74 — Tue, 09 Sep 2025 18:42:19 GMT

Grazie per le risposte. Non sono per nulla fiducioso, mi dà l' idea che si arrampichino sugli specchi. Infatti mi avevano detto che mi avrebbero chiamato oggi e invece niente quindi mi toccherà presentarmi domani di persona

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Icarius — Wed, 10 Sep 2025 11:21:04 GMT

Ok, facci sapere 👍

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Maxts74 — Wed, 17 Sep 2025 13:48:32 GMT

E niente, il tecnico è scomparso....

Nel frattempo, conscio che, nella migliore delle ipotesi, avrei dovuto tenermi una TV col pannello danneggiato ho preso un' altra TV....ovviamente Sony (stavolta però OLED ).....anche se confesso che ero titubante...butta caso che ho bisogno dell' assistenza anche solo per comprare l'estensione di garanzia...mi tocca tornare da questo.... ..ma alla fine ha prevalso la qualità del marchio.

In ogni caso andrò a riprendermi la vecchia TV chiedendogli come mai non mi ha chiamato per riconsegnarmela dato che, come mi ha detto lui, il problema è il pannello e il pannello non si cambia. Quindi che se la tiene a fare ?

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Icarius — Wed, 17 Sep 2025 13:56:17 GMT

Eventualmente, prima di acquistare un nuovo TV, aspetta la conferma del tecnico quando ci andrai, può anche darsi che ci stanno lavorando sopra o sono in attesa di un ricambio, strano però che non risponde al telefono

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Maxts74 — Wed, 17 Sep 2025 18:35:22 GMT

Sparito nel senso che per tre volte mi ha detto che mi chiamava ma non l' ha mai fatto....quindi andavo io di persona.....l' ultima volta e' stata lunedi 8/9 scorso...domani ti chiamo mi ha detto ......comunque la TV nuova l' ho già presa....secondo me non sa come giustificare che i led che ha installato hanno dei problemi..o sono stati montati male...io non sono un tecnico ma uno schermo a led che sfarfalla non dipende dal pannello.....mentre lui dice che il problema è il pannello....

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Maxts74 — Wed, 17 Sep 2025 18:34:10 GMT

Anche perché la prima volta che gliel'ho portata mi ha chiamato 3 volte in 5 giorni: prima per dirmi qual'era il problema, la seconda volta per dirmi che avevano montato il ricambio e la terza per comunicarmi che la TV era pronta.....adesso non chiama più....da 3 settimane......

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Icarius — Wed, 17 Sep 2025 18:40:57 GMT

Mah, a questo punto ti conviene andarci e vedere che fine ha fatto il TV, sperando che funzioni così avrai un TV in più che può sempre servire

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Maxts74 — Fri, 26 Sep 2025 08:51:08 GMT

Ieri sono andato al centro assistenza per prendere la TV....non hanno saputo dirmi cosa hanno fatto durante questo mese..(la TV era aperta non si sa perché).....poi mi ha detto che il problema era anche la back light (quindi i led che hanno sostituito loro 1 mese fa)....poi mi stava proponendo un'altra TV (usata)....insomma un pressappochismo disarmante...... probabilmente il ricambio era difettoso/sbagliato oppure è stato montato male e chissà che questo non abbia provocato il danno al pannello. Certo per dimostrarlo avrei dovuto portare la TV in un altro cat, altre spese, altro tempo. Quindi TV portata in discarica e non tornerò mai più da loro.

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Icarius — Fri, 26 Sep 2025 09:24:23 GMT

Quindi TV inservibile? Avrebbero dovuto ridartela funzionante anche se non al 100% delle caratteristiche del pannello dato che hai pagato per il ricambio, mah 🤷

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Maxts74 — Tue, 30 Sep 2025 08:38:09 GMT

La TV era funzionante ma con impossibilità di vedere contenuti 4k e con una barra verticale sul lato sinistro del pannello, quindi inguardabile....

Rif.: Problema led lampeggiante su xf9005

Icarius — Tue, 30 Sep 2025 10:50:25 GMT

Mah, è davvero incredibile che non abbiano riparato il TV a regola d'arte, tra l'altro avendo la disponibilità dei ricambi 🤷