discussione Rif.: Problema accensione televisore in Televisori

Problema accensione televisore

Gianlucaiob — Wed, 02 Nov 2016 19:55:31 GMT

Ciao ragazzi, tre mesi fa ho acquistato un tv Sony XD9305, devo dire che come televisore è una bomba ma sono tre giorni che non si accende più e non c'è nessun sensore che lampeggi. Volevo sapere, prima di chiamare l'assistenza, se c'era qualcuno che ha avuto lo stesso problema...grazie.

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Marino.Manolo — Wed, 02 Nov 2016 20:11:35 GMT

Ciao,

non rispondo perché ho avuto un problema simile ma per suggerirti che potrebbe trattarsi dell'alimentatore, magari potresti domandare al venditore (non se acquistato online chiaramente) la cortesia di fartene provare uno (sarà dura) per verificarlo, è davvero insolito come comportamento "del TV" per questo ho pensato all'alimentatore che in questo modello è esterno.

Manolo

Rif.: Problema accensione televisore

Gianlucaiob — Wed, 02 Nov 2016 20:23:01 GMT

Grazie per la risposta, ho fatto una cosa del genere, ho portato il mio
alimentatore alla Mediaworld dove ho acquistato la televisione e ho chiesto
se potevano vedere se funzionasse con un televisore simile. L'alimentatore
funziona. Può essere che funzioni su di un'altra e nella mia no?

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Marino.Manolo — Wed, 02 Nov 2016 20:26:33 GMT

"ho portato il mio alimentatore alla Mediaworld"

Ok, ottima soluzione alternativa -)

Difficile che non funzioni "solo" con la tua, a questo punto il problema riguarderà "qualcosa" nella TV e non credo resti altro da tentare prima di contattare un'assistenza. Magari è comunque una cosa da nulla...

Manolo

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Gianlucaiob — Wed, 02 Nov 2016 20:32:01 GMT

Grazie per la cortesia, speriamo sia così perché è un grandissimo
televisore..

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Marino.Manolo — Wed, 02 Nov 2016 20:36:24 GMT

Ti lascio il link ai contatti per l'assistenza:

http://services.sony.it/supportmvc/it/Contact/Email?pdp=KD-75XD9405&cat=prd-tvhc

O per trovare il Centro a te più vicino:

http://services.sony.it/support/it/repair/asc

Fai sapere.

Manolo

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AlePoz — Tue, 15 Nov 2016 18:57:55 GMT

Ciao, ho lo stesso problema e il TV è in assistenza da quasi un mese. Sembrerebbe anche nel mio caso non essere l'alimentatore.

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AlePoz — Mon, 21 Nov 2016 15:06:12 GMT

Finalmente la riparazione è terminata, hanno sostituito la scheda di controllo..

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Marino.Manolo — Mon, 21 Nov 2016 15:58:06 GMT

Fai sapere...

Manolo

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AlePoz — Mon, 21 Nov 2016 17:58:40 GMT

Il centro riparazione non ha voluto spiegarmi cosa sia questa "scheda di controllo", trattandomi con parecchia sufficienza.

Il TV ora funziona bene, tutto come prima del guasto. Speriamo sia il primo e l'ultimo.

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Marino.Manolo — Mon, 21 Nov 2016 18:23:42 GMT

Speriamo certo, comunque possono anche aver cambiato la Motherboard...

Manolo

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Gianlucaiob — Mon, 21 Nov 2016 18:41:49 GMT

Ciao, ho portato la TV in assistenza e dopo una settimana mi hanno risolto il guasto dicendomi che era stato un problema di comunicazione tra il telecomando e lo standby del televisore. Mi hanno detto che è un caso molto raro e mi hanno sostituito la scheda di controllo che penso sia quella dello standby della televisione. Devo dire che sono stati molto cordiali e competenti e sono contento di tornare a godermi il televisore....

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Marino.Manolo — Mon, 21 Nov 2016 18:47:05 GMT

Fa piacere saperlo @Gianlucaiob, grazie del feedback.

Manolo

Rif.: Problema accensione televisore

Gandelr — Tue, 22 Nov 2016 10:51:43 GMT

Io ho un problema simile nel senso che alle volte (non è sistemtico) spengo la TV dal telecomando e magari il giorno dopo provo a riaccenderlo e non da segni di vita nemmeno con il pulsante di accensione presente sulla tv.

L'unica soluzione è scollegare la spina della corrente e ricollegarla.

Ormai ho provato a resettare a disabilitare tutti gli aggiornamenti automatici, a non installare nessuna applicazione (pensando fosse un problema di app) ma lo fa lo stesso.

A questo punto ho paura che possa essere un problema simile al tuo e magari ci sia una un qualche problema con il telecomando.

Stavo quasi pensando di abilitare la funzione di accesione tramite app (anche se più esosa di corrente) e usare solo il cellulare e vedere se con quello si risolve il problema oppure chiamare direttamente l'assistenza e vedere cosa mi dicono.

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AlePoz — Tue, 22 Nov 2016 13:03:05 GMT

Finché è in garanzia ti consiglio di sentire l'assistenza, alla fine l'intervento è stato abbastanza semplice e hanno tardato per ottenere il pezzo di ricambio.

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Gandelr — Tue, 22 Nov 2016 13:20:53 GMT

Infatti, ho appena scritto all'assistenza vediamo cosa mi rispondono.

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ADS-sony-2017 — Mon, 06 Nov 2017 13:43:46 GMT

Ho un Bravia KD-49X8309C da quasi un anno. Negli ultimi tre mesi aveva continui riavvii di Android durante la visione e quindi l'ho portato in assistenza che ha ggiornato il software.

In seguito ha mostrato problemi di accesione sia con telecomando che manuale. Ho riportato in assistenza il Tv.

Mi hanno detto che si tratta di una interferenza da parte di qualche dispositivo collegato con il tv.e di provare a testare il funzionamento inserendo progressivamente le varie connessioni.

La spiegazione non mi ha convinto (a parità di connessioni in passato non ha mai dati questi problemi) e sono preoccupato perchè sta uscendo dalla garanzia.

Rif.: Problema accensione televisore

Gandelr — Mon, 06 Nov 2017 14:46:05 GMT

Guarda io avevo un problema di accessione nel senso che alle volte spegnevo il televisore e poi non riuscivo più ad accenderlo ne con il telecomando ne con i tasti sulla TV, l'unica soluzione era quella di staccare la spina e riattacarla.

penso di aver trovato la soluzione. Avevo letto in qualche post del problema del telecomando che mandava in tilt la tv se una volta spento il telecomando lo lasciavo rivolto verso la tv.

Sembra una cosa stupida ma adesso spengo la tv e il telecomando lo posiziono rivolto dalla parte opposta a quella della tv (in modo che non possa inviare niente) e onestamente da quel giorno (sono passati mesi) non ho più avuto problemi di accensione.