discussione Rif.: Problema Banner sorgente - 43XD8099 in Televisori

Problema Banner sorgente - 43XD8099

anmagar — Mon, 09 Jan 2017 18:56:46 GMT

Buonasera,

ho un problema con questo modello di tv che non riesco a risolvere.

Dopo aver associato il decoder My Sky hd all'ingresso HDMI 2, puntualmente, durante la visione unicamente da questa sorgente mi compare un banner in alto con l'indicazione dell'ingresso (appunto HDMI 2).

Tale banner rimane per qualche secondo e poi sparisce.

E' come se si ricollegasse alla sorgente, benchè nessuno l'abbia mai cambiata.

Non riesco ad indicare ogni quanto tempo accada, ma succede dopo un'ora, due ecc.

Qualcuno ha idea da cosa possa dipendere?

Grazie sin d'ora per l'aiuto.

Rif.: Problema Banner sorgente - 43XD8099

Marino.Manolo — Mon, 09 Jan 2017 19:06:55 GMT

Prima di pensare alla causa proviamo una semplice soluzione ovvero il Reboot di Android TV, mantieni premuto Power/OFF sul telecomando fino al riavvio (non perderai nulle delle Impostazioni).

Manolo

Rif.: Problema Banner sorgente - 43XD8099

anmagar — Mon, 09 Jan 2017 19:26:17 GMT

Buonasera,

ho provato con il Reboot.

Stiamo a vedere, nel frattempo grazie per il supporto!

Rif.: Problema Banner sorgente - 43XD8099

anmagar — Mon, 16 Jan 2017 13:11:41 GMT

Buongiorno,

dopo aver fatto come suggerito, purtroppo mi sono reso conto che il problema permane.

Inoltre mi sono reso conto che, quando cambio dal canale 101-10-103 (Raiuno,2,3) a qualsiasi canale della piattaforma SKY, automaticamente compare il suddetto banner.

Ricordo che possiedo un decoder myskh hd collegato al televisore, al quale non ho nient'altro collegato.

Non capisco se sia un problema del decoder (CAVO O alimentazione), dal momento che quando compare il banner è come se il collegamento da HDMI 2 si staccasse per una frazione di secondo, benchè non ci siano interruzioni nella visione del canale.

Mi viene anche il dubbio che sia un problema della tv, dal momento che con quella precedente non avevo mai avuto questi problemi.

Per concludere, il banner appare in 3 casi:

- cambio canale dal 101,102,103 ad un canale della piattaforma SKY

- cambio canale dal digitale terrestre (canali dal 5000 in poi, visto che per la visione del digitale utilizzo la digital key di SKY)

- durante la visione di un canale sky, dopo un paio d'ore che lo guardo e senza che tocchi mai alcun telecomando.

Attendo suggerimenti, grazie.

Rif.: Problema Banner sorgente - 43XD8099

pappola83 — Thu, 20 Apr 2017 07:19:44 GMT

ciao ma te hai risolto il problema del banner?a me mi appra improvvisamente quando gioco con la ps4pro.....me lo fa ad ogni sessione di gioco ma lo fa soltanto una volta......da che cavolo dipende?non è che mi dia molto fastidio ma vorrei cercare di capire a cosa sia dovuto,spero che non sia un problema della porta hdmi della mia tv infatti per cercare di capire se la colpa è proprio di quest ultima ho collegato la ps4pro ad un altra presa hdmi e vediamo se si presenta il problema del banner

Rif.: Problema Banner sorgente - 43XD8099

anmagar — Fri, 21 Apr 2017 13:37:46 GMT

Ciao, no, sfortunatamente non ho risolto, ma sembra che siamo gli unici ad avere questo tipo di problema.

P.S. Ho cambiato anche io presa HDMI della tv, ma non ho risolto nulla.

Rif.: Problema Banner sorgente - 43XD8099

pappola83 — Fri, 21 Apr 2017 14:00:14 GMT

E hai provato a cambiare cavo hd?

Rif.: Problema Banner sorgente - 43XD8099

anmagar — Fri, 21 Apr 2017 14:21:49 GMT

Certamente, nulla da fare!

Rif.: Problema Banner sorgente - 43XD8099

pappola83 — Fri, 21 Apr 2017 14:45:08 GMT

Allora quasi sicuramente ho

un bug

Rif.: Problema Banner sorgente - 43XD8099

Michelasso — Tue, 19 Dec 2017 06:22:02 GMT

@anmagar @pappola83 Non so se sia una novità introdotta nell'ultimo aggiornamento di Android 7.0 (e non so se già sia stato fatto presente) ma andando in Impostazioni/Impostazioni dei canali e disabilitando "Banner di informazioni" adesso il banner scompare definitivamente. Quindi anche cambiando canale televisivo suppongo (non lo so perché non ho l'antenna).

Se uno per qualche motivo vuole però vederlo, basta che prema "i+" sul telecomando.

Rif.: Problema Banner sorgente - 43XD8099

anmagar — Tue, 19 Dec 2017 11:03:38 GMT

Buongiorno Michelasso,

innanzitutto grazie per la risposta.

Nessuno aveva segnalato questa possibilità, per cui il prima possibile cercherò di fare come hai suggerito.

Grazie,

saluti

Rif.: Problema Banner sorgente - 43XD8099

pappola83 — Thu, 21 Dec 2017 11:26:14 GMT

cmq l impostazione per disattivare il banner informativo è presente sin dall'inizio e non risolve il problema dell apparizione improvvisa del banner quando io ad esempio gioco con la ps4pro............disattivando quell'impostazione si è vero il banner sparisce del tutto quando si passa da un canale all'altro del digitale terrestre........ma persiste il problema dell apparizione improvvisa e senza motivo del banner mentre gioco con ps4pro.......quest'ultimo è un problema di cui si parla da svariati mesi ma nessun aggiornamento ha mai risolto tale problema,non capisco quale sia il motivo di questa insignificante apparizione del banner e ovviamente,chi dovrebbe,cioè la sony,non si espone e non da una motivazione e soprattutto non da una soluzione a questo fastidioso problema

Rif.: Problema Banner sorgente - 43XD8099

Claus7206 — Thu, 21 Dec 2017 13:40:36 GMT

Anche io ho notato la cosa nel mio XE9005. Il banner mi compare durante il cambio canale e durante le pubblicità. Se interpreto bene la cosa, il banner appare ad ogni cambio di risoluzione o fps. Passando da un canale all'altro ci può essere un cambio risoluzione ma anche nelle pubblicità dove ho visto, guardando il mio amplificatore, che cambia anche la codifica audio. Partendo da questi presupposti credo che la cosa sia normale.

Rif.: Problema Banner sorgente - 43XD8099

pappola83 — Thu, 21 Dec 2017 14:09:22 GMT

claus anche io ho il 55xe90........a me il banner non appare durante la pubblicità e sinceramente non lo reputo una cosa normale,il banner durante il cambio canale quello ok ci può stare ma durante la pubblicità non lo accetto,mi sembra una cosa troppo invasiva e sinceramente ne ho avute molte di tv e in nessuna di queste i banner erano cosi onnipresenti!comunque nel mio 55xe90 il banner si manifesta normalmente nel cambio canale e questo ok mi sembra una cosa piu che ovvia ma la cosa che invece non accetto è che appare mentre gioco alla ps4,improvvisamente,ad esempio lo fa dopo un ora di gioco,a volte lo fa dopo mezzora,altre volte dopo 3 ore,e lo fa senza una ragione logica!mah

Rif.: Problema Banner sorgente - 43XD8099

Claus7206 — Thu, 21 Dec 2017 14:25:15 GMT

Solitamente guardo trasmissioni registrate su sky. Ora mi fai venire il dubbio se mi appare durante la pubblicità o durante l'avanzamento veloce che uso per la pubblicità. Stasera verifico.

La ps4, per ora, l'ho usata solo due volte con questa tv e non mi è mai comparso.

Rif.: Problema Banner sorgente - 43XD8099

anmagar — Thu, 21 Dec 2017 16:35:53 GMT

A me solitamente compare dopo un paio d'ore che la tv è accesa su Sky, indipendentemente dal fatto che cambi o meno canale.

Ma davvero nessuno sa come distattivarlo?

In effetti la soluzione precedente non risolve il problema...

Rif.: Problema Banner sorgente - 43XD8099

Claus7206 — Thu, 21 Dec 2017 18:47:32 GMT

Per curiosità, che modello di decoder hai? Io ho il Decoder My Sky HD BSKYB DRX892i

edit: ho fatto un paio di prove che mi hanno dato dei risultati incoraggianti. Come dicevo, tutte le volte che compare il banner c'è una variazione della risoluzione (576p/1080i) o dell'audio (dolby digital/mpeg). Sono andato nella configurazione del decoder e ho impostato l'audio su hdmi da dolby digital a mpeg.

Con questa configurazione non mi appare più il banner al cambio canale e neanche durante gli avanzamenti veloci. Compare solo nel passaggio dai canali rai a quelli sky dove si passa da 576p a 1080i. Prova anche tu a vedere se ti risolve.

Rif.: Problema Banner sorgente - 43XD8099

Michelasso — Fri, 22 Dec 2017 06:29:27 GMT

pappola83 ha scritto:
cmq l impostazione per disattivare il banner informativo è presente sin dall'inizio e non risolve il problema dell apparizione improvvisa del banner quando io ad esempio gioco con la ps4pro............disattivando quell'impostazione si è vero il banner sparisce del tutto quando si passa da un canale all'altro del digitale terrestre........ma persiste il problema dell apparizione improvvisa e senza motivo del banner mentre gioco con ps4pro.......

Ah. Persiste con la PS4? Quella opzione dovrebbe rimuoverlo una volta per tutte, come se il banner non esistesse. Che poi io sono sicuro che quando l'avevo disabilitato la prima volta per testare, non mi cambiava nulla. Per esempio con la PS3 il banner appare anche 4 o 5 volte di seguito facendo partire un gioco o un video. Disabilitandolo adesso sparisce, ma ero certo che invece rimanesse in passato. Stessa cosa adesso con la Apple TV 4k. Io il banner da domenica non l'ho più visto. Tranne quando ho lo schermo nero per mancanza di segnale.

Rif.: Problema Banner sorgente - 43XD8099

anmagar — Fri, 22 Dec 2017 06:38:46 GMT

Buongiorno, non riesco a vedere quale modello sia il decoder, ma nel settaggio audio hdmi avevo già selezionata la voce MPEG, mentre ho selezionato MPEG l’altra voce audio S/PDIF, che invece era posizionata su dolby digital.

Vediamo se cambia qualcosa.

Grazie a tutti!