discussione Rif.: registrazione prodotto in Televisori

registrazione prodotto

elisa.2018 — Mon, 08 Jan 2018 14:00:23 GMT

Buonasera,

non riesco a resgistrare il prodotto tv sul sito....nè con lo smartphone, nè da pc, nè usando chrome tantomeno con mozilla: dopo aver inserito il modello dell tv non è possibile andare avanti perchè non è possibile cliccare sulle voci daspuntare/selezionare;

qualcuno sa aiutarmi?

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-Ipse- — Mon, 08 Jan 2018 14:06:31 GMT

Ciao elisa.2018,

benvenuta in Community!!!

Prova con Edge... Personalmente con Chrome non ho nessun problema...

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elisa.2018 — Mon, 08 Jan 2018 14:14:16 GMT

non sono cliccabili le altre voci..

comunque per il pc uso ubunto e di smartphone ho un android

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Icarius — Mon, 08 Jan 2018 14:34:53 GMT

Ciao, c'è qualcosa che non va, praticamente deve apparire anche l'immagine del TV, comincia a scrivere nel campo il numero del modello, sotto dovrebbero comparire le varie scelte dei modelli, clicca su quello giusto e dovrebbe funzionare, utilizza comunque browser come Chrome o Microsoft Edge

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elisa.2018 — Mon, 08 Jan 2018 14:41:17 GMT

con chrome non funziona! non mi appare nessun televisone pur comparendo accanto al numero di serie inserito, la spunta verde

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Icarius — Mon, 08 Jan 2018 14:42:37 GMT

Un esempio di come dovrebbe apparire

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Icarius — Mon, 08 Jan 2018 14:45:44 GMT

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-Ipse- — Mon, 08 Jan 2018 14:53:16 GMT

Prova anche senza mettere gli spazi del trattino... KD-49

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elisa.2018 — Mon, 08 Jan 2018 15:50:06 GMT

Ho già provato con e senza trattino, e ripulendo pure i cookies ecc..

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-Ipse- — Mon, 08 Jan 2018 16:24:19 GMT

Non ti rimane che provare da altri dispositivi... anche portatili come smartphone o tablet...