discussione Rif.: servizio interattivo non funzionante sony KDL-32w705b in Televisori

servizio interattivo non funzionante sony KDL-32w705b

Caporalex — Tue, 08 Oct 2019 09:05:57 GMT

Rif.: servizio interattivo non funzionante sony KDL-32w705b

jojo-76 — Tue, 08 Oct 2019 09:39:34 GMT

Buongiorno Caporalex

non che ci dici molto per aiutarti....

il modello è scritto ma non dici niente della versione firmware che hai installato...

spiegaci megli il problema e tenteremo di aiutarti.

se poi per servizio interattivo intendi la piattaforma HBBTV allora temo non si possa fare nulla.

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Caporalex — Tue, 08 Oct 2019 12:42:17 GMT

Di seguito aggiungo che il software é la versione PKG3.004EUB e per quanto concerne i servizi interattivi, mi riferisco ai tasti del telecomando(Rosso) per connettermi a rai play.

Inviato dal mio dispositivo mobile Huawei

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jojo-76 — Tue, 08 Oct 2019 12:55:02 GMT

Ok quindi hai l'ultimo firmware.

Scusa una domanda ma prima potevi connetterti a questi servizi?

Se quei servizi sono sulla piattaforma HBBTV2 allora il tuo televisore non può accedervi essendo MHL ( ovvero la vecchia piattaforma per la TV interattiva).

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Caporalex — Tue, 08 Oct 2019 13:09:51 GMT

Certamente prima potevo connettermi attraverso il tasto rosso del telecomando adesso devo andare sul canale 100 del tv sat

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Caporalex — Tue, 08 Oct 2019 13:11:30 GMT

P.S. aggiungo che questo problema si verifica dal qualche mese

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rooobb — Tue, 08 Oct 2019 15:26:43 GMT

Hai provato a verificare con la RAI se supporta ancora la piattaforma MHP sui canali dove prima ti compariva il bollino rosso? Prima o poi la dismetteranno ovunque in favore di HBBTV che il tuo tv non supporta

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Marino.Manolo — Tue, 08 Oct 2019 13:37:17 GMT

"Ai" sta per Artificial Intelligence.

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jojo-76 — Tue, 08 Oct 2019 14:57:16 GMT

Credo sia il caso di sentire la Rai per capire come mai non ti funzioni più, come detto giustamente da rooobb forse hanno dismesso il vecchio MHP in favore di HBBTV.

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Caporalex — Tue, 08 Oct 2019 15:53:17 GMT

Ok grazie a tutti

Inviato dal mio dispositivo mobile Huawei

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k2lele — Tue, 08 Oct 2019 19:41:48 GMT

No. I servizi mhp sono ancora attivi. Quindi qualcosa si è sconfigurato.

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Caporalex — Tue, 08 Oct 2019 20:57:17 GMT

Lele cosa dovrei fare per ripristinare il tutto?

Inviato dal mio dispositivo mobile Huawei

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k2lele — Wed, 09 Oct 2019 06:11:17 GMT

Non conosco il tuo modello. Guarda se in impostazioni c'è qualcosa su
servizi mhp

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Flamerone — Wed, 09 Oct 2019 06:14:45 GMT

Potresti provare a ripristinare la tv.

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Caporalex — Thu, 10 Oct 2019 20:43:57 GMT

Ho ripristinato la TV e ho risolto. Grazie

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Flamerone — Fri, 11 Oct 2019 06:08:06 GMT

Di nulla. L'importante è che hai risolto il problema 🙂.