discussione Rif.: Sony af9/65 non legge i dispositivi usb tranne quelli sony in Televisori

Sony af9/65 non legge i dispositivi usb tranne quelli sony

Sandroo68 — Mon, 18 Nov 2019 15:19:54 GMT

Salve la mia TV non legge nessuna chiavetta USB. L'assistenza dopo diverse prove ha appurato che legge solo dispositivi usb sony. Mi chiedo è normale spendere 4 mila euro per una TV top e poi avere queste delusioni? Qualcuno mi da delle soluzioni alternative? Grazie

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Marino.Manolo — Mon, 18 Nov 2019 15:26:38 GMT

La TV non è razzista e se lo è lo è solo per velocità e qualità, cioè potrebbe avere difficoltà nel leggere da dispositivi lenti o "di dubbia qualità"...

Nessuna delusione, non ci sta proprio...

L'Assistenza ha appurato / confermato una cosa assurda.

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Sandroo68 — Mon, 18 Nov 2019 15:35:58 GMT

la devo intendere come una provocazione, perché la delusione è tanta !! se viene qualche amico con un dispositivo usb, che vuol farmi vedere qualcosa gli devo dire la mia TV legge solo dispositivi Sony mi dispiace!! Non è riportato da nessuna parte che deve leggere i solo dispositivi sony mi sembra!

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jojo-76 — Mon, 18 Nov 2019 15:40:31 GMT

Infatti Sandrooo68

non legge solo dispositivi sony.

quello che Marino.Manolo intendeva che probabilmente le altre chiavette USB non hanno velocità di lettura scrittura adeguate, o che sono formattate con un sistema che il TV non riconosce.

https://helpguide.sony.net/tv/faep2/v1/it/04-01_01.html

Inoltre dici l'assistenza ha convenuto che legge solo dispositivi sony....di che assistenza parli? si tratta di un centro assistenza autorizzato Sony?

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Marino.Manolo — Mon, 18 Nov 2019 15:41:31 GMT

Ma quale provocazione?

Tra l'altro non so cosa tu debba prendere come provocazione considerando che non hai letto ciò che ho scritto perché, a meno che i tuoi amici non abbiano delle ciofeche di USB (e anche qui ci sarebbe da verificarlo) la TV legge tutto, anche se non Sony, tranne ciò che potrebbe non rientrare nei minimi requisiti di qualità o velocità.

Ad esempio, dopo aver inserito una USB avete atteso? Perché se era lenta ci avrebbe impiegato di più, la TV, a restituire il contenuto.

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Marino.Manolo — Mon, 18 Nov 2019 15:43:47 GMT

Esatto, conta molto anche il tipo di File System, quindi le variabili sono tante per affermare che vengano lette solo memorie USB Sony.

Poi ovviamente le Sony sono di qualità e questo porta a pensare che...

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Sandroo68 — Mon, 18 Nov 2019 15:46:45 GMT

Si tratta di un centro assistenza sony! i dispositivi provati sono stati diversi, neanche l'individuava ... solo successivamente con una chiavetta marcata sony la tv ha aperto il contenuto. l'assistenza telefonica mi ha detto che le porte sono testate con dispositivi sony e non si assumono alcuna responsabilità sul mancato funzionamento di altri dispositivi. Ho pure provato a collegare la mia macchina fotografica Nikon ma neanche quella individua!

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Marino.Manolo — Mon, 18 Nov 2019 15:49:28 GMT

Che un Call Center risponda una cosa simile è normale, in fin dei conti la mia Audi mi raccomandava carburante Agip...

Ma se hai provato a collegare la tua Nikon allora il problema riguarda anche cosa sai e cosa pensi possano fare questi dispositivi.

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Marino.Manolo — Mon, 18 Nov 2019 15:51:20 GMT

Però non ci dici nulla sul tipo di USB che avete provato con i tuoi amici, marchio? Capacità? Memorie tipo "chiavette" o Hard Disk? Se Hard Disk alimentati a parte o tramite la stessa USB?

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Icarius — Mon, 18 Nov 2019 16:09:39 GMT

Ciao, sono d'accordo con @jojo-76 e @Marino.Manolo , sono tante le variabili in gioco, però mi sembra strano che non legga dispositivi USB di altre marche; magari prova a rifare la formattazione e, se puoi, utilizzare una chiavetta/HDD Sony per vedere se veramente accetta solo i suoi dispositivi 😯

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Flamerone — Mon, 18 Nov 2019 16:29:54 GMT

La macchinetta nikon non te la apre neanche lg e samsung a meno tu forse non configuri la nikon come memoria di massa standard. Le chiavette usb come sono formattate ntfs o fat32? Poi come fai a dire che non le vede? Scarica delle app più evolute rispetto ad ALBUM e VIDEO. Ad esempio puoi provare l'app KODI oppure un semplice file explorer come appunto l'app X-EXPLORER.

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Sandroo68 — Mon, 18 Nov 2019 16:50:16 GMT

Le istruzioni dicono questo:

Informazioni sui dispositivi USB utilizzati per memorizzare foto e musica

Le porte USB sul televisore supportano i file system FAT16, FAT32, exFAT e NTFS.

Io ho inserito chiavette FAT32 quella sony l'apriva quelle di altre marche no. Le stesse chiavette erano aperte e lette in un tv LG. Non è un problema di app, perche non è che non

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Flamerone — Mon, 18 Nov 2019 16:57:05 GMT

Io sul mio le uso di tutti i tipi e le apre tutte. Quindi avranno qualche problema le altre tue chiavette. Verificale.

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Icarius — Mon, 18 Nov 2019 17:03:25 GMT

E infatti, non vorrei che ci fosse qualche sorta di blocco e/o protezione, dati criptati o altro che il TV interpreta come sw coperto da copyright o provenienti da dispositivi ritenuti inaffidabili, da qui anche il perché funzioni tutto con le chiavette Sony

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ap2001 — Tue, 19 Nov 2019 09:06:25 GMT

Mio fratello ha un AF9 e qualsiasi HD e chiavetta ho portato, hanno sempre funzionato tutti.

La cosa che ho notato è che le chiavette formattate ExFat sono un pochino più lente ad essere lette.

Ovviamente dipende anche da numero di files contenuti dalla chiavetta, se ci sono 2/3000 files, l'aprtura

sarà decisamente lenta.

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Marino.Manolo — Tue, 19 Nov 2019 09:15:49 GMT

Comunque o in Assistenza si sono voluti "liberare di te" oppure non hanno nemmeno provato a capire cosa impedisca la lettura delle "chiavette" dei tuoi amici.

Purtroppo per esperienza posso solo pensare che dietro ci sia un motivo, una logica per quanto accade ma di sicuro non riguarda il fatto che il TV legga solo da memorie di marca Sony.

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Sandroo68 — Tue, 19 Nov 2019 09:56:30 GMT

Concordo, non hanno approfondito il caso!! Nelle istruzioni non vi è alcun cenno, che la Tv debba leggere esclusivamente memorie usb Sony, cosa che sarebbe riduttiva oltre che potrei far valere la garanzia!! Ma la delusione piu grande che sia l'assistenza Sony telefonica che quella in loco non mi ha saputo dare alcuna spiegazione e nessuna soluzione per ovviare al problema. Anzi dopo aver speso 4 mila euro mi si dice che dovevo essere io a comprare una chiavetta usb della sony e fare delle prove. Spero che qualcuno abbia avuto i miei stessi problemi ed abbia trovato delle soluzione da suggerirmi.

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Flamerone — Tue, 19 Nov 2019 10:02:33 GMT

Giusto per provare potresti acquistare una nuova chiavetta da pochi euro. Ci copi qualche foto e qualche video e la connetti alla tv. Alla fine se veramente non funzionasse anche questa, si potrebbe pensare a fare un ripristino a dati di fabbrica per eliminare qualsiasi problema di eventuale malfunzionamento del gestore usb.

PS. In quale porta usb le colleghi le pendrive?

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bennybari — Wed, 20 Nov 2019 23:07:58 GMT

io il sony65ag9 l'ho appena comprato mi suggerite il miglior harddisk e la migliore penna usb cioè full compatibile e da non dovermi vendere un rene da compare...magari online?

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Flamerone — Thu, 21 Nov 2019 07:28:27 GMT

Scusa ma...non ti sei già venduto l'altro per acquistare questa tv 😁? Dopo 2000-3000 euro penso che se anche dovessi spendere 200 euro per un hdd esterno sia più che ragionevole non credi?

Comunque ti ho già risposto nell'altro thread che hai aperto.