tópico Re: Sintonia canais digitais na Televisores

Sintonia canais digitais

rotojei — Fri, 01 May 2020 17:56:13 GMT

Boa tarde.

Comprei uma TV Sony KD-43XH8096 e não consigo sintonizar canais TDT.

Faço como diz nas instruções mas no final a mensagem que recebo é sempre que não encontrou qualquer canal.
Já forcei a pesquisa mais completa, já indiquei o canal (56) mas sem qualquer resultado.

Para despistar problemas de cabo e tomada usei outra TV e não tive qualquer problema.

O que posso fazer mais?

Obrigado.

Re: Sintonia canais digitais

David_San — Sat, 02 May 2020 09:36:12 GMT

Olá, @rotojei.

Obrigado pela tua mensagem.
Lamentamos que estejas a ter esse problema com a tua TV Sony. Deixamos-te aqui todos os manuais e especificações da tua KD-43XH8096.

Caso já tenhas esgotado todas as soluções possíveis, aconselhamos-te a contactares a assistência técnica Sony.

Obrigado e até breve.

Re: Sintonia canais digitais

rotojei — Sat, 16 May 2020 10:08:39 GMT

Já contactei a aassistência da Sony. A sugestão que fizeram não resultou ( era básicamente desligar da tomada, aguardar uns minutos e religar). Estou a tentar com o revendedor mas nada.

Obrigado.

Re: Sintonia canais digitais

huconce — Sat, 16 May 2020 21:49:22 GMT

@rotojei

O que tens ligado na antena da TV? é uma antena interna ou tipo antena comum do prédio?

Cumprimentos

Re: Sintonia canais digitais

rotojei — Sun, 17 May 2020 08:51:30 GMT

É uma antena exterior. Testei com outra TV usando a mesma ficha e cabo de antena e funciona sem problemas.

Re: Sintonia canais digitais

huconce — Sun, 17 May 2020 17:18:03 GMT

Que passos é que estas a dar fazer a sintonização?

Re: Sintonia canais digitais

rotojei — Sun, 17 May 2020 18:49:09 GMT

Exactamente como diz no manual:

-Definições

- A ver TV

-Canais

-Configuração de canais

-Sintonia automática

-TDT

-Configurar

-Seguinte

O reultado é nenhum canal encontrado.

Já fui a Parametros Avançados e passei Ambito de sintonia de Normal para Expandido.

Entretanto lembrei-me que em tempos tinha comprado um sintonizador TDT para uma TV que não tem sintonizador digital. Mudei o cabo de antena para o sintonizador e este encontrou os canais digitais.

Estou convencido que é um problema com a ficha de entrada (pouco provável), do sintonizador da TV ou do sw que o controla.

Estou a perder a paciência com este equipamento. O apoio ao cliente do revendedor é muito fraco. Já não falta muito para devolver .