тема Re: Проблема с интернет-контентом на KDL 22EX-553 в Телевизоры

Проблема с интернет-контентом на KDL 22EX-553

avt610993 — Wed, 16 Jan 2013 10:51:05 GMT

Здравствуйте. Купил телевизор, подключил к WiFi. Из интернет-сервисов нормально работает только браузер. Sony Intertainment грузится несколько минут и в итоге пустые окошки, 1 канал - еле открывается содержание программ, видео подгружается, но нужно долго ждать (1-2 минуты), СТС, Перец и прочее даже не загружаются (бегает кружочек в углу и ничего - пустые окошки со стрелками), Ютюб также тормозит с загрузкой, большое видео вобще не загружается. Подскажите в чем может быть причина указанных проблем? Я так понимаю, кроме меня на это никто не жалуется. Значит ли это, что проблема в самом телевизоре? Пока не прошло 14 дней, хочу сдать его обратно.

Re: Проблема с интернет-контентом на KDL 22EX-553

avt610993 — Wed, 16 Jan 2013 11:45:51 GMT

То есть если ничего не открывается, кроме первого канала и ютюб (про последний "открывается" - это с натяжкой) на данной модели - это у всех так и это нормально? А как проверить скорость соединения wifi

Re: Проблема с интернет-контентом на KDL 22EX-553

utyf69 — Wed, 16 Jan 2013 12:00:26 GMT

А как проверить скорость соединения wifi

Открыть его свойства,и посмотреть.Да и сам телевизор при воспроизведении показывает.

это у всех так и это нормально?

У меня проблемы с некоторыми фильмами из мегого и с нов.ру. Остальные-без тормозов.

А кружок вертится секунды 3-4 у всех.На англоязычных сайтах все этому рады...

Проблема с интернет-контентом на KDL 22EX-553

igorillo — Wed, 16 Jan 2013 12:20:10 GMT

avt610993 wrote:

То есть если ничего не открывается, кроме первого канала и ютюб (про последний "открывается" - это с натяжкой) на данной модели - это у всех так и это нормально?

... однако, как активный пользователь EX720 утверждаю, что все каналы контент-сервисов (BIV, SEN) работают нормально для телевизоров Sony BRAVIA (хотя для плееров на форуме нареканий хватает).

P.S. ... будет не лишним сравнить подключения по wi-fi и по кабелю (с видео по wi-fi на практике немало всяких заморочек - см. темы форума).

Проблема с интернет-контентом на KDL 22EX-553

avt610993 — Thu, 17 Jan 2013 08:44:28 GMT

Вроде проблема решилась включением режима WiFi Multimedia (WMM). Уж не знаю, каким образом он так сильно влияет на видео-сервисы в телевизоре, но факт на лицо. Почему-то только Галлилео по СТС не хочет грузить и megogo пишет, что "все видео отфильтрованы" и при этом ни одного видео нет...

Message was edited by: avt610993

Проблема с интернет-контентом на KDL 22EX-553

igorillo — Thu, 17 Jan 2013 18:51:37 GMT

avt610993 wrote:

... Почему-то только Галлилео по СТС не хочет грузить и megogo пишет, что "все видео отфильтрованы" и при этом ни одного видео нет...

... для справки касательно megogo см., пожплуйста, пост от 17.01.2013 16:31 здесь: https://www.sony.ru/discussions/message/1251487#1251487

avt610993 wrote:

Вроде проблема решилась включением режима

WiFi Multimedia (WMM). Уж не знаю, каким образом

он так сильно влияет на видео-сервисы в телевизоре,

но факт на лицо...

Спасибо, что сообщили о результате... однако, "ларчик просто открывался"... таки теперь, похоже, подтверждилось, почему, с Ваших слов, раньше "нормально работал только браузер", а "видео вообще не загружалось".

Re: Проблема с интернет-контентом на KDL 22EX-553

avt610993 — Thu, 04 Apr 2013 06:54:22 GMT

Решил отписаться.

Как ни грустно, моя проблема так и осталась не решенной. Ни режим WMM, ни смена канала не помогли. 2 месяца общения с техподдержкой зУкселя, обновление прошивки на v.2 - также ничего не дали. Остается либо купить другой роутер, либо перезагружать его каждые 2-3 дня :(

Re: Проблема с интернет-контентом на KDL 22EX-553

magvld — Thu, 04 Apr 2013 11:40:02 GMT

А какая у вас скорость интернета от провайдера? Чтобы смотреть BIV каналы в SD качестве нужна скорость 2 - 4 мбит/с. у вас похоже даже до 2 мбит/с не дотягивает. Если скорость нормальная подключите ТВ к роутеру медью.

Проблема с интернет-контентом на KDL 22EX-553

avt610993 — Thu, 04 Apr 2013 12:54:07 GMT

Провод кинуть нет возможности. Интернет 20 м/бит. Дело совсем не в скорости и не в провайдере. По проводу все работает, а по wi-fi 2-3 дня после перезагрузки и все... снова надо перезагружать.

Ситуация один в один, как у пользователя PKM2008 из этой темы https://www.sony.co.uk/discussions/message/1246509#1246509

Message was edited by: avt610993

Re: Проблема с интернет-контентом на KDL 22EX-553

magvld — Fri, 05 Apr 2013 01:53:56 GMT

Вы сами знаете источник проблем соединение по - WI-FI, а по меди подключитесь все будет ОК!

Gопробуйте поставить прошивку 2.01, там новый драйвер W-IFI, а потом проделайте следующее

Для начала в роутере закрепите за ТВ постоянный IP адрес,

- проверье уровень сигнала WI-FI в телевизоре (он вроде показывает) если уровень от 50 и ниже (в условиях помех соседних WI-F точек) то высокой скорости передачи вам не видать.

- пропингуйте ip адрес ТV, узнаете время время задержки, чем меньше время тем лучше.

Улучшить прием можно с помошь сониевской USB точки доступа, если подключить через USB кабель.

Re: Проблема с интернет-контентом на KDL 22EX-553

avt610993 — Fri, 05 Apr 2013 05:40:49 GMT

Еще раз повторю, кинуть провод нет возможности. Болтающийся через всю квартиру провод - не мой вариант. Телевизор брался из-за того что в нем есть вай-фай. Прошивка последняя. В ней проблему с шифрованием исправили, причем после моей же жалобы. Попробую Ваши варианты.

Re: Проблема с интернет-контентом на KDL 22EX-553

utyf69 — Fri, 05 Apr 2013 06:03:47 GMT

Попробуйте раздать инет не с роутера ,а со своего компа(если на нем есть ви-фи карта).

как настроить-я писал-http://clck.ru/8c66i

Проблема с интернет-контентом на KDL 22EX-553

tomin2003 — Wed, 10 Apr 2013 07:34:47 GMT

Wi-fi настроился за 2 мин и работал "на ура". Через 2 дня подключение стало очень медленным, скорость не позволяет смотреть видео. Также "не тянет" и передачу видео с компа через домашний медиа сервер. Спустя 2 дня - "само починилось" и всё снова заработало отлично. Прошла неделя - опять тормозит.
"Переустановка" wi-fi соединения не дает ничего. Роутер Zyxel Keenetic Lite. На ПК скорось высокая, как и всегда, 50 МБ/с

Что бы это могло быть и что делать в подобных случаях?

Message was edited by: tomin2003

Проблема с интернет-контентом на KDL 22EX-553

staskuz — Tue, 16 Apr 2013 08:36:26 GMT

avt610993. Проверьте, пожалуйста, уровень сигнала WiFi. В телевизоре его можно посмотреть в виде столбиков в пункте проверки беспроводного соединения. Если сигнал слабый (одно-два деления), соединение не будет наждежно работать. Тогда попробуйте эксперименталь немного переместить телевизор или роутер, оставаясь в режиме просмотра уровня сигнала. При каждом перемещении обязательно ждите по 15-20 секунд, т.к. индикация уровня должна обновиться (плюс усреднение дает задержку). Если добьетесь большего уровня сигнала, пробуйте сервисы снова. Если не добьетесь, все равно попробуйте сервисы, т.к. надежность соединения может увеличиться даже при отсутствии существенного увеличения уровня сигнала.

PS. Я добился приемлемой работы такими перемещениями на одном из телевизоров Sony при подключении его через Wi-Fi-адаптер, увеличив сигнал с 2-х до 3-х делений (работает с роутером через две стены). Вообще, такую процедуру лучше проделывать всем, у кого роутер находится в другой комнате достаточно далеко от телевизора

Если же проблема в роутере (вы говорите, что его приходится перезагружать раз в 2-3 дня), попробуйте найти на роутер свежую прошивку, либо избавьтесь от него, купив хороший роутер (типа RT-N16, например).

Message was edited by: staskuz

Проблема с интернет-контентом на KDL 22EX-553

staskuz — Tue, 16 Apr 2013 08:36:57 GMT

tomin2003. Попробуйте выполнить процедуру, что я описал в предыдущем посте.

Иногда могут быть проблемы из-за помех вайфаю от близко стоящих в роутеру или телевизору устройств. Проверьте нет ли таких.

Message was edited by: staskuz

Re: Проблема с интернет-контентом на KDL 22EX-553

PKM2008 — Mon, 20 May 2013 02:40:53 GMT

А между тем... у месяца 3 работало дома 2 точки доступа: Кинетик и ZTE ZXHN H218N c кастомизированной прошивкой от дом.ру. Периодически подключал Соньку то к одной, то к другой, но эффекта это не давало (и от уровня сигнала не зависит)... С момента моего последнего сообщения телек обновлял свое внутр. ПО уже несколько раз (последний раз - на днях), но тоже без изменений. Забил.

В зал чесались руки купить 46" 853-ю Соньку, но почитал - там глюков тоже хватает и, обиженный на эту контору, купил другой фирмы.

Re: Проблема с интернет-контентом на KDL 22EX-553

utyf69 — Mon, 20 May 2013 04:41:57 GMT

Последние 3 месяца ничего и не обновлялось в контенте.

Re: Проблема с интернет-контентом на KDL 22EX-553

staskuz — Mon, 20 May 2013 07:56:37 GMT

Судя по вашему описанию, проблема у вас могла быть либо, все-таки, в телевизоре (не в прошивке), либо в маршрутизации вашего провайдера к Соневским серверам.

Не думаю, что у HX853-го были бы те же проблемы, если дело было в вашем телевизоре. У моего друга были небольшие проблемы со слетанием коннекта HX853 с Эппловским вайфай-роутером, но они на следующий день прошли сами.

Расскажите, ваш новый телевизор другого бренда нормально работает с интернет-видеосервисами?

Проблема с интернет-контентом на KDL 22EX-553

utyf69 — Mon, 20 May 2013 08:41:45 GMT

Давайте не будем про маршрутизацию.Смена ДНС в настройках ещё никому не помогла,а сама рекомендация-давно здесь стала анекдотом.

К тому же-никто не мешает пользоваться проксисерверами.Как-написано в первом ответе этой темы.

Дело может быть только в роутере,который почему либо не пропускает медиаконтент-такие случаи на форуме описаны.

Проблема с интернет-контентом на KDL 22EX-553

staskuz — Mon, 20 May 2013 10:05:16 GMT

Автор вопроса же написал, что пользовался двумя роутерами. На обоих одинаковая проблема?

Под маршрутизацией в данном контексте подразумевается не настройка роутера, а цепочка между клиентом и Сонвескими серверами. По DNS вообще не было речи: это не может быть источником медленной загрузки контента.

Хотелось бы чтоб PKM2008 поделился информацией хорошо ли работает его новый ТВ с аналогичными сервисами.

Message was edited by: staskuz