тема Re: Умер телек KD-55XD9305 в Телевизоры

Умер телек KD-55XD9305

Tsar_Ivan — Sat, 10 Feb 2018 16:40:26 GMT

Вот и всё!
Вчера вечерком посмотрели телек. Всё нормально. Выключили с пульта. Легли спать, а сегодня пытаемся включить и не влючается... Умер...

Проработал год и два месяца. Поначалу в начале прошлого года кривое обновление было, чуток помучались, но потом через месяц поправили и телевизор работал в штатном режиме...

Так что с сегодняшнего дня никаких признаков жизни не подаёт. Никаких диодов не горит. Будто питание вообще не подходит. Проверил питание. Взял тестер и проверил напряжение на штекере провода подключаемого в телевизор - 24.3 Вольта. Всё штатно. На кнопки с пульта не реагирует. На кнопки на самом телеке - тоже никак не реагирует.

Так что жопа!

Re: Умер телек KD-55XD9305

magvld — Sun, 11 Feb 2018 01:16:36 GMT

Особенно грустно, что придется отдать в сервис..

Re: Умер телек KD-55XD9305

Tsar_Ivan — Mon, 12 Feb 2018 23:22:54 GMT

Просто до охринения грусно!
Но надежда теплится... Обратился по телефону технической поддержки. Оказалось, что с телеками моей модели есть официальная проблема и гарантия на данную проблему продлена до 2021 года! Дали ссылочку на сайте СОНИ об этом....

По телефону оформили выезд мастера для диагностики и ремонта на дом. Если проблему он не решит, то тогда телек забирают в ремонт....

Уведомление о бесплатном ремонте: телевизоры KD-55XD9305 и KD-65XD9305

Уважаемый пользователь BRAVIA!
Для некоторых телевизоров моделей KD-55XD9305 и KD-65XD9305 обнаружена проблема с включением питания, которая связана со схемой источника питания.
Для разрешения данной проблемы, которая подпадает под условия и положения гарантии на изделия данных моделей, можно воспользоваться правом на бесплатный ремонт поврежденной модели до 31 января 2021 г.
Благодарим вас за понимание и приносим извинения за любые связанные с этим неудобства.
Модели, к которым это относится
KD-55XD9305
KD-65XD9305
Решение
Если ваш телевизор не включается и относится к перечисленным моделям, обратитесь в службу поддержки для разрешения ситуации. Если результаты диагностики подтвердят причину существующей проблемы (сбой в работе схемы источника питания), будет выполнен бесплатный ремонт поврежденной модели телевизора в соответствии с приведенной выше информацией.

Re: Умер телек KD-55XD9305

Tsar_Ivan — Tue, 13 Feb 2018 10:26:24 GMT

Вчера в понедельник позвонили, сообщили что во вторник приедет спец и что ждать после 11 часов.

Сегодня во вторник в половине 12-го звонок, что через часик будут.
Подъехали. Я встретил у подъезда. Спец сразу сказал что забирают, что предположительно по симптомам плата питания, надо менять. Ремонт у них. Упаковали в коробочку. Помог донести. Обещают максимум полторы-две недели.

С нетерпением ждём... По итогам отпишусь...
Но, обидно! Таких денег стоит и такой гемор! Не могут уже нормальную вещь сделать как в старые добрые времена - если японская электроника то точно 20 лет работать будет... Пусть хоть обещенные 7 лет без проблем работало бы. А так уже делают красивое дорогущее ломучее *****.

Re: Умер телек KD-55XD9305

Tsar_Ivan — Tue, 20 Feb 2018 13:05:27 GMT

Ура!
Всё. Вчера в понедельник позвонили из офремонта "ИРП" и сказали что телек готов. Всё про всё - неделя. Сегодня телевизор привезли.

Действительно - оказался заводской косяк. Так и есть. Заменили полностью плату. Всё сделано бесплатно. За что конечно - огромное Спасибо работникам Сони и спецам из ИРП!

Работает!!!

ПС. Но поджимает... Надолго ли? Но - тьфу, тьфу, тьфу! Чтоб ...!

Re: Умер телек KD-55XD9305

vitecprs — Fri, 27 Apr 2018 10:13:40 GMT

да писец тоже самое говорят 4 мая приедут после ремонта будет работать?

Re: Умер телек KD-55XD9305

Tsar_Ivan — Sun, 29 Apr 2018 20:38:17 GMT

У меня пока работает... Боюсь уж сглазить.

Re: Умер телек KD-55XD9305

vitecprs — Mon, 25 Jun 2018 10:38:36 GMT

Тамой приезжали, заменили плату питания, откручивали и закручивали шуруповёртом хитачи я еле успел пыль смахнуть пока работает.Тьфу.тьфу.Сказали эта плата усовершенствованная и возвратов небыло! Во как!

Re: Умер телек KD-55XD9305

Tsar_Ivan — Mon, 25 Jun 2018 23:29:21 GMT

Вот как! Значит на конвейер перешли - уже не отвозят на сервис, а тут же плату меняют...