тема Ошибка 2200 в Телевизоры

Ошибка 2200

wmacsim — Tue, 08 May 2018 09:41:42 GMT

Уже нет терпения ,ошибка закалебала2200

Re: Ошибка 2200

SonySupportRussia — Wed, 23 May 2018 12:38:48 GMT

wmacsim, добрый день.

Мы провели проверку по обращениям, связанным с нестабильной работой после 17 апреля 2018 года на территории Российской Федерации онлайн сервисов на телевизорах и домашних аудио-видеоустройствах Sony. Каких-либо технических проблем на стороне серверов онлайн сервисов и устройств Sonу выявлено не было. Симптом в других странах не наблюдается. Мы обнаружили, что указанные сервисы могут нестабильно работать у абонентов определённых интернет-провайдеров Российской Федерации. Ситуация, с которой Вы столкнулись, не является следствием аппаратной или программной неисправности Вашего устройства. По независящим от нас причинам доступ ко многим сетевым службам в настоящий момент может быть не стабилен или отсутствовать, так как доступ к данным сетевым службам обеспечивается через заблокированные на уровне интернет-провайдеров адреса.

Если вы столкнулись с описанной проблемой, просим вас обращаться к вашему провайдеру интернета для восстановления бесперебойного доступа к интернет-ресурсам. Наши специалисты продолжат изучать ситуацию с целью подготовки рекомендаций по наладке соединения для интернет-провайдеров. Приносим извинения в связи с возникшей ситуацией и благодарим за понимание.

Re: Ошибка 2200

Inessa_74 — Fri, 25 May 2018 20:30:31 GMT

TV Sony 43WE755 не могу воспроизвести ни одно видео или фильмы..выдаёт ошибку 2200. Я живу в Казахстане. На 2 недели включала роуминг..это может быть причиной?

Re: Ошибка 2200

SonySupportRussia — Sat, 26 May 2018 08:27:45 GMT

Добрый день!

Рекомендуем выполнить следующие рекомендации:
- Сброс настроек ТВ до заводских:
https://www.sony.ru/electronics/support/articles/00032661
- Проверьте настройки даты и времени на ТВ. Убедитесь в том, что пункт "Принимать время сети / оператора вещания" не используется. Установите дату и время вручную, в соответствии с Вашим регионом;
- Установите DNS-адреса на телевизоре, в формате специальных настроек интернет-соединения. Нажмите кнопку HOME на пульте дистанционного управления, пройдите по пунктам меню: [Установки] - [Системные настройки] - [Настройка] - [Сеть] - [Настройка сети] - [Настройка сетевого соединения] - [Специалист]. Основным DNS-адресом рекомендуем указать значение 8.8.8.8, дополнительным 8.8.4.4;
После чего необходимо будет обновить интернет-содержимое.
Нажмите кнопку HOME на ПДУ, пройдите по пунктам меню: [Установки] - [Системные настройки] - [Настройка] - [Сеть] - [Обновить интернет-содержимое];