тема Re: Проблемы с Google Play в Телевизоры

Проблемы с Google Play

skromanle — Sun, 24 Jun 2018 20:37:12 GMT

Здравствуйте!

Проблема в следующем

Пару недель назад произвёл далеко не первый сброс на заводские настройки (KDL-43W755C) и появилась проблема
Перестал обновляться Google Play. Иконка приложения не изменяется на белую как раньше http://yapx.ru/v/Bou3N , а остаётся зелёной http://yapx.ru/v/Bou5k , т.е. не обновляется версия приложения. Причём раньше Google Play обновлялся даже при выключенном автоматическом обновлении. При попытке обновить вручную, выскакивает сообщение http://yapx.ru/v/BovBY , но в дальнейшем ничего не происходит. Из Google Play исчезли разделы "Рекомендованные", "Топ платных", "Топ бесплатных" и т.д. http://yapx.ru/v/BovD9 , http://yapx.ru/v/BovEe , т.е. нет цветных иконок приложений как это было раньше http://yapx.ru/v/BovYJ . В разделе мои приложения вообще пусто http://yapx.ru/v/BovdG , соответственно ТВ не видит и не обновляет встроенные приложения. Обновить их удаётся только в ручном режиме, предварительно отыскав в Google Play используя ручной или голосовой поиск.

Но вот при обновлении Youtube всегда происходит ошибка в конце установки http://yapx.ru/v/BovjE , с последующим выходом Youtube из моего аккаунта. Именно Youtube , а не сервисов Google в целом. Войти по новой весьма проблематично, удаётся после нескольких попыток с выскакивающими сообщениями об ошибках. Если не обновлять Youtube, то таких проблем нет.
SONY Accaunt Manager из Google Play, не обновляется вообще, сервис сообщает мне об отсутствии поддерживаемых устройств http://yapx.ru/v/BowSe

Зайдя в сам Google Play через ПК, я обнаружил, что ТВ в списке моих устройств отображается как мобильное устройство, а не как раньше иконкой ТВhttp://yapx.ru/v/BowDe (первая строчка в списке). Так же и система безопасности Google сообщает мне о подключении неизвестного устройства http://yapx.ru/v/BowJc , хотя раньше сообщала о подключении SONY BRAVIA

После входа в аккаунт Google исчезает кнопка "Добавить аккаунт" http://yapx.ru/v/Bov5P , и теперь её нет после кнопки с моим аккаунтом как раньше http://yapx.ru/v/Bov8n , соответственно я не могу добавить ещё один аккаунт на ТВ
После произошедшего несколько раз произведён сброс на заводские настройки и повторная настройка ТВ. Была предпринята попытка входа с нового "чистого" аккаунта (созданного для теста) - ПРОБЛЕМА НЕ ИСЧЕЗЛА.

Re: Проблемы с Google Play

SK-Hardwired — Mon, 25 Jun 2018 13:57:06 GMT

Салют!

А при другом интернет-подключении (например, через точку доступа на мобильном телефоне) симптом повторяется?

Если прошивка на Android 7.0, то можно попробовать ещё раз сделать полный сброс настроек по нажатию кнопок https://www.sony.ru/electronics/support/articles/00171297

Если не поможет, то тогда уже, лучше обратиться в АСЦ. Возможно, в самой плате телевизора прошивка повреждена или есть какой-то другой серьёзный сбой.

Re: Проблемы с Google Play

skromanle — Mon, 25 Jun 2018 17:23:29 GMT

Дело в том, что я пока сижу на Android 6 (последней прошивки, 3.925), в виду того, что очень не нравится как реализован Android 7. Да и по сугубо моему мнению, Android 7 всё же тяжеловат для ТВ 2015 года

После обозначенной проблемы уже делал несколько сбросов на заводские (всё описано в первом посте), правда стандартным способом через меню.

Не владею информацией как подключить ТВ к инету через мобильник, если подкинете ссылку, буду благодарен.

А вот обращаться в сервис мне бы меньше всего хотелось, ибо ровно год назад менялась "материнка", в связи с многочисленными проблемами с ТВ (о коих здесь уже отписывался). Только вот менялась она по гарантии, теперь же за неё придётся вывалить по предварительным данным тысяч 6. В мои планы это не входит, проще купить на Авито ТВ с разбитой матрицей, ценники на них 3-3,5 тысячи и перекинуть материкну с донора. К тому же останутся и другие запчасти про запас.

П.С.

Кстати, Self Check ошибок системы не выдаёт...