discussione Rif.: Sony Xperia 1 II in Smartphone Xperia

Sony Xperia 1 II

Maria.D — Fri, 05 Jun 2020 11:02:23 GMT

Salve

ho appena preordinato il nuovo Sony, ho pagato con Paypal ma non riesco a trovare dove sono i miei ordini nella mia area personale, mi potete aiutare? Grazie.

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Marino.Manolo — Fri, 05 Jun 2020 11:20:19 GMT

Non hai ricevuto una qualche conferma via mail?

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Maria.D — Fri, 05 Jun 2020 12:07:19 GMT

Si da Sony Emea e mi hanno inviato a cliccare su un link ma non riesco a trovare tramite email lo stato dell'ordine.

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Maria.D — Fri, 05 Jun 2020 16:52:57 GMT

Io non capisco ma nell'area personale non ci doveva essere l'ordine?

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Marino.Manolo — Fri, 05 Jun 2020 16:56:10 GMT

Se lo avessi ordinato anche io potrei verificare, ma onestamente non ho capito di quale Area Personale stai parlando.

Forse l'ordine semplicemente non c'è o non è possibile vederlo, hai una Sezione riservata agli Ordini?

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Maria.D — Fri, 05 Jun 2020 16:58:54 GMT

Come in tutti i siti quando fai un'ordine e ti colleghi sui i miei prodotti esce l'ordine che hai fatto qua no, perchè?

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Maria.D — Fri, 05 Jun 2020 17:07:27 GMT

Cmq io l'ordine l'ho fatto , ho pagato con paypal e i soldi se li sono presi, io non capisco, chiamo l'assistenza e non sanno risolvere il problema, mi hanno detto di scrivere ad un'altra email e ancora non hanno risposto.

Ho preordinato il nuovo telefono ma nella mia area dice solo registrare prodotto e altre cose, non mi fa vedere l'ordine che ho fatto oggi.

Sono delusa, mi sembrava fosse un sito come Amazon.

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Icarius — Fri, 05 Jun 2020 17:26:25 GMT

Ciao, però non si capisce su quale sito di vendita online hai fatto l'ordine

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Maria.D — Fri, 05 Jun 2020 17:51:01 GMT

Sul sito della Sony , naturalmente, io sono nuova questa non è la comunità del sito della Sony.it

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Icarius — Fri, 05 Jun 2020 18:20:20 GMT

Ho visto che è disponibile il sito che ti permette di preordinare il telefono, evidentemente ci sarà qualche problema momentaneo, comunque il pagamento è tracciato se hai pagato con la carta di credito

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Maria.D — Fri, 05 Jun 2020 18:43:55 GMT

Non ho pagato con la carta di credito ma con Paypal.
Spero non ci sono problemi e spero mi arrivi, perché è la prima volta che
faccio ordini sul sito sony.it

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Marino.Manolo — Fri, 05 Jun 2020 19:33:42 GMT

Magari sta tutto nel fatto che si tratta di un preordine e non di un ordine, oppure deve essere ancora processato e non appare ma se non c'è nemmeno una sezione "Ordini"...

Dai un'occhiata anche al tuo Account PayPal e verifica se la transazione è stata effettuata.

Questa comunque è una Community di soli utenti quindi una risposta ufficiale qui sarà difficile averla.

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Maria.D — Fri, 05 Jun 2020 23:04:09 GMT

Ho controllato su paypal ed è tutto a posto, pagato, boh però non riesco a capire nulla dove sia finito il mio ordine, si, forse perché si tratta di un preordini non risulta.

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Maria.D — Sat, 06 Jun 2020 11:00:36 GMT

Ma tanto se passa tempo faccio un reclamo con paypal, non vedo nulla di chiaro in questo sito e ho pensato che era sottiinteso che se avessi ordinato dal sito Sony era un sito serio.

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Squalleon88 — Wed, 17 Jun 2020 15:03:08 GMT

Ciao qualcuno sa dirmi quando / come spediranno lo smartphone?

Ho fatto il preordine il 4 giugno se vado sul sito (approfitto per dire che è veramente pessimo lo store tirato su da Sony per preordinare ) mi dice ordine inviato .

Ma che vuol dire? Non ho codici tracciabilità..

Se qualcuno ne sa di più mi illumini, domani dovrebbe uscire ufficialmente e ancora non si sa un tubo .boh

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Icarius — Wed, 17 Jun 2020 15:09:42 GMT

Credo che in questo caso devi solo attendere, tra l'altro sul sito e-commerce si parla appunto di preordine, per cui potrebbe passare un po' di tempo per l'effettiva esecuzione dell'ordine