Hola buenas noches
La mejor solución que le veo a tu caso y para que te asegures no sea males mayores, siendo tu cojería mis fotos, mis músicas, mis videos y todas mis cosas y las pongo en un disco-duro externos, o Pen driver USB o lo que sirva para guardar mis datos y formatear el portátil.
No se si tu modelo tiene el botón Assist, si es así, apaga el portátil y ya directamente le aprietas ese botón y con eso consigues que te reintale todo lo que traía de fabrica.
Otra manera también es encenderlo y apretar la tecla F10 durante unos segundos (2 o 3) y hace lo mismo que el botón Assist.
Después te quedaría actualizar el Windows Update y cuando te asegures que tienes todo actualizado hacerlo con el Vaio Update
Si con todo esto no lo solucionas entonces tendrás que llamar a la Sony España, pero estoy segura que reinstalando se te soluciona el problema
O tendrías que instalarte todas las aplicaciones hasta que vuelvas a dar con el Vaio Smart Network
Ya nos cuentas que harás y que tal te ha ido todo
Saludos
