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Problema restauracion del sistema

Stray-Lk
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Problema restauracion del sistema

Mi equipo comenzó a funcionar de manera incorrecta, por lo tanto decidí restaurar el sistema de fábrica, para ello entre en VaioCare Modo Rescate, después entre en recuperar o mantener el sistema, solucionar problemas, y por ultimo entre en recuperación y mantenimiento.

Se inició VAIO Care(Modo Rescate) ,Comencé la restauración del sistema de fábrica y durante este proceso se mostraron dos errores, de los cuales por desgracia no apunte el código de error, después de esto se reinició el sistema, y al intentar iniciar Windows, solo aparece un mensaje que dice “Operating System Not Found”.

Al volver a realizar el proceso antes descrito había desaparecido en VAIO Care(Modo Rescate) la posibilidad de restaurar el sistema.

Por lo que observe que había desaparecido tanto la partición de recuperación, como la partición donde estaba instalado Windows

¿Cómo podría solucionar mi problema, obtener de nuevo Windows 8 y restaurar la partición de recuperación?

 

La version de mi portatil es: SVE1512E1E

Gracias.

2 RESPUESTAS 2
Alez_Curquejo
Miembro

Hola, en ese caso te recomiendo contactes directamente con Soporte de Sony para ver si te pueden proporcionar un juego de DVD/USB de recuperacion.

http://www.sony.es/support/es

http://services.sony.es/support/es/contacts/email

Saludos Cordiales,
Alez Curquejo
profile.country.ES.title
igara_
Entusiasta

Hola buenas tardes

 

Puedes ponerte en contacto con la SAT de Sony y explicarles  el problema,ellos te dirán unos cuantos trucos y si no te funciona ya te dirán si te cambian el disco duro  o si te harán una reparación, sea lo que sea es conveniente llamarles

 

Creo que tu modelo de Vaio aún está en garantía, si es así anota tu número de serie que te será solicitado para poder hablar con un operador

Llama de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 al

914 534 087

 

Saludos