1 Восстановление винды - совершенно сторонняя услуга, кстати, Вы соглашались с этим, когда проставляли галки соглашений на использование харда (одна была галка от Сони) и операционной системы (вторая галка от Майкрософта) при первой установке этой винды (причём тут саппорт на восстановление системы? Это дело сервиса).
2 Регистрация и активация - это всё подтверждение права, на использование оси, то, что устанавали не с восстановительного раздела - не важно. У Вас есть серийный номер, подтвержающий право использования операционной системы.
3 У Сони есть свой софт в виде утилит, оптимизированных драйверов и сторонние программы, которые устанавливаются в ознакомительном/бесплатном режиме, но катлеты отдельно, мухи отдельно: Сони предоставляет гарантию только на свои фишки, отдельные фичи - отдельные приложения, за которые Сони ответственности не несёт - удалили их - ваши проблемы, это было так, вида ради.
Сухой остаток. Я так и не понял, причём тут был саппорт - их дело только уточнить, что не работает, и не работает ли это вдруг по вине Сони. Ну, попоутно, может, решение найти, если вдруг что-то знают. А дальше - уже часть ремонта/сервис-центров, которые, опять же, отвечают за часть Сони, а всё остальное за деньги. И, дубль два, Сони несёт ответственность за хард, оригинальная или неориганальная винда - им без раницы. Видоизменяли изначальную поставку - досвидос. Поэтому и предложил переустановить всё самому. Дрова на сайте есть, ставьте винду, устанавливайте драйвера, но хотете забесплатно - сами.
OM NAMAH SHIVAYA
