Salve, ho un Sony Xperia Z5 Compact. Provando ad eseguire una reinstallazione del software del telefono, arrivato ai seguenti passaggi in Xperia Companion non riesco a proseguire:
- Assicurarsi che il dispositivo sia disconnesso dal computer.
- Disattivare il dispositivo e attendere 5 secondi.
- Tenere premuto il tasto Abbassa volume del dispositivo.
- Collegare il dispositivo al computer tenendo premuto il tasto.
- Attendere che l'applicazione proceda automaticamente al passaggio seguente.
Terminati i passaggi non succede nulla, e il tasto Avanti rimane non cliccabile. Ho provato ad eseguire tutto varie volte, anche seguendo i suggerimenti che compaiono cliccando Guida. Che fare?
