Sony Bravia geen geluid

[Peterschouten93]

De TV van mijn ouders heeft af en toe geen geluid als je naar een ander programma schakeld. Als je dan nog een keer naar dezelfde zender schakeld is het geluid er weer gewoon en blijft het ook de hele tijd aanwezig.

Ik heb de Sony hulplijn gebeld maar dat was geen succes. Iemand een idee wat er mis kan zijn?

[Arthur_Reijn]

Beste Peter,

Is het apparaat voorzien van een CI+ module ? kijk je digitaal ? heb je de klacht ook met het kijken naar een DVD ?

Probeer altijd de laatste software te gebruiken als je digitaal kijkt, mocht je een model hebben hoor ik dat graag

Succes

Arthur

Sony Benelux

[witte313]

Ook wij hebben dit soort probleem.

Eens in de zoveel tijd hebben we een aantal uren geen geluid maar wel beeld, dit is dan op alle zenders.

Helaas valt de tv net een week buiten de garantie periode dus twijfel om hem na te laten kijken.

Wie herkent dit probleem en heeft eventueel een oplossing.