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kdl32ex421 no carga los widget

RESUELTAS
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FitoDePaz
Visitante

kdl32ex421 no carga los widget

El Sony Bravia KDL32EX421 no me carga los widget, al realizar la configuracion inicial actualizo el contenido de internet y aparece el icono de los widget, pero solo cargan la primera vez. cuando apago el TV por un periodo extenso ya no los carga, al hacer un hard reset los vuelve a cargar pero al apagar el TV ya no los carga se queda pensando. Que debo de hacer para que siempre los cargue? yo me conecto por wi fi.

Etiquetas (2)
2 SOLUCIONES ACEPTADAS

Soluciones aceptadas
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elbrujo
Visitante

En mi EX no tengo widget :slight_frown: pero supongo que no los debe estar cargando del todo y por eso desaparecen. Algo similar me pasa cuando cargo canales, carga los iconos y cuando quieres ver da error de conexion a los servidores de Sony y aborta. tenes que reintentar hasta que alguna lo pesca y lo carga. Mi caso se debe a una conexion intestable hoy tiene 3 mb, a la tarde 256k y de ese modo esto no funciona. Eso si una vez que carglo los iconos de canales, no se me borran.

Para dar con la tecla con un buen disgnostico habria que poner un analizador de protocolos en tu lan y ver los paquetes de datos que pasan de los servidores a tu TV, leer ahi si fue exitoso o si quedo algo por la mitad. De paso para SONY como TIP deberia haber un log de error para poder ver por donde vienen los tiros y no quedarse con el fracaso sin saber cual/es fueron los motivos. Poder de ese modo cursar el reclamo a quien corresponda sin llenar de malestar a los usuarios. Que indique con numeros 2006, etc y sin una tabla de errores es lo mismo que nada.. para el usuario, no pudo conectarse. falta de informacion

Ver la solución en mensaje original publicado

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Fito77
Visitante

Al conectar el TV a internet por medio de cable, es decir por el puerto LAN, cargan perfecto los Widgets, me temo que la USB de Sony no sirve para este TV. Gracias Brujo tu comentario me ayudo a resolver este problema!  Saludos cordiales!

Ver la solución en mensaje original publicado

4 RESPUESTAS 4
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Fito77
Visitante

elbrujo podrias ayudar con este tema?

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elbrujo
Visitante

En mi EX no tengo widget :slight_frown: pero supongo que no los debe estar cargando del todo y por eso desaparecen. Algo similar me pasa cuando cargo canales, carga los iconos y cuando quieres ver da error de conexion a los servidores de Sony y aborta. tenes que reintentar hasta que alguna lo pesca y lo carga. Mi caso se debe a una conexion intestable hoy tiene 3 mb, a la tarde 256k y de ese modo esto no funciona. Eso si una vez que carglo los iconos de canales, no se me borran.

Para dar con la tecla con un buen disgnostico habria que poner un analizador de protocolos en tu lan y ver los paquetes de datos que pasan de los servidores a tu TV, leer ahi si fue exitoso o si quedo algo por la mitad. De paso para SONY como TIP deberia haber un log de error para poder ver por donde vienen los tiros y no quedarse con el fracaso sin saber cual/es fueron los motivos. Poder de ese modo cursar el reclamo a quien corresponda sin llenar de malestar a los usuarios. Que indique con numeros 2006, etc y sin una tabla de errores es lo mismo que nada.. para el usuario, no pudo conectarse. falta de informacion

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Fito77
Visitante

Al conectar el TV a internet por medio de cable, es decir por el puerto LAN, cargan perfecto los Widgets, me temo que la USB de Sony no sirve para este TV. Gracias Brujo tu comentario me ayudo a resolver este problema!  Saludos cordiales!

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elbrujo
Visitante

Que bien que lo solucionaste. :wink: