Mi smartv tv no carga la política de privacidad y fallan las aplicaciones

[Ireth_Gerkhan]

Desde hace unos días no puedo conectarme a internet ni usar las aplicaciones. Siempre sale que no se puede cargar la política de privacidad . Al intentar entrar en las aplicaciones siempre salta Netflix ,pulse la que pulse . 

[HAL9000z]

Restaura a valores de fábrica a ver qué tal

[Ireth_Gerkhan]

Lo he intentado,pero no soy capaz de restaurarla,sigo los pasos pero la tele no hace nada.

[JORGEFAB0]

Restaurando valores de fábrica me ha funcionado.