Hallo,
ich habe bei gleichem Gerät das gleiche Problem. Sporadisch fällt auch bei mir in der Senderliste einfach ein Programmplatz und der darauf gespeicherte Sender weg.
Bei eingehender Untersuchung ist mir aufgefallen, das nicht nur der eine Sender(platz) weg ist, sondern alle Sender(Plätze) die auf dem gleichen Sat-Transponder liegen.
In Deinem Fall mit dem ARD-Sender (Das Erste HD) ist das bei Astra 19.2 der Transponder 11494 MHz. Damit müssten Dir auch die Sender SWR HD und Arte HD fehlen.
Ich starte dann nicht einen kompletten Sender-Suchlauf, sondern installiere den entsprechenden Transponder über manuellen Suchlauf nach und sortiere die wiedergefundenen Sender wieder in die Senderliste ein.
Diesen Fehler habe ich dem Sony-Support gemeldet. Nach wochenlangem Mail-Verkehr kam ein Techniker einer von Sony beauftragten 3.Firma zu mir nach Hause. Die eingehende Untersuchung zeigte keine Ursache, prophylaktisch hat er dann das Mainboard ausgewechselt. Leider hat das nichts gebracht.
Nach meinem Verständnis liegt hier ein geräte-spezifischer Konstruktionsfehler (soft- oder hardware) vor, den Sony bisher noch nicht so richtig zur Kenntnis genommen hat, geschweige denn eine Lösung hat.
Beste Grüße
