Viele Probleme mit dem SONY Modell 55XD9305, Umtausch/Reklamation möglich?

[D.Zupp]

Guten Tag,

seit ca.3 Wochen habe ich dreifache Schriftbilder nach dem Start des Fernsehers.

Dazu kommt ein hell und dunkel  Hintergrundblinken vom unteren zum oberen Rand des Tv.

Nach ca. einer Minute habe ich dann ein "normeles" Bild.

Leider treten diese Störungen nach 1 Stunde wieder auf, verschwinden und kommen wieder.

Das Gerät hat noch ca. ein Jahr Garantie.

Gibt es die Möglichkeit einer kostenlosen Reparatur ??.

Viele  Grüsse

Dietmar Zupp

[winposur]

Dazu ist die Garantie doch da, oder ?

Um ein Software-Problem auszuschließen solltest du einen Werksreset machen (zuvor Sendersortierung auf USB-Stick sichern), und schauen, ob das Problem weiterhin besteht.

Vom Service wirst du ohnehin dazu aufgefordert werden, bevor da ein Techniker rauskommt.

[r_a_n_i]

Hallo @D.Zupp

@winposur hat zu 100% recht, erst mal die Software ausschließen, sprich alles auf Null und noch mal Testen. Ich weiß es ist doof , hat aber schon oft geholfen.

Treten die Fehler bei allen Quellen auf? Oder nur wenn du zum Beispiel Sat-Programme schaust?

Gruß

r_a_n_i