Hallo,
ik hoop dat de Community of Sony-ondersteuning me kan helpen.
Dit is mijn setup:
- TV: Sony Bravia XR-55A95K
- HDMI1: Telenet TV Box (aangesloten via HDMI-kabel geleverd bij TV Box)
- HDMI3 (eARC): HT-A7000 Soundbar (aangesloten via 4K/8K HDMI 2.1-kabel, link product amazon)
- S-CENTER SPEAKER IN-aansluiting (via Jack-kabel tussen TV en Soundbar geleverd bij TV)
Soms werkt het geluid van het Center-kanaal dat uit de tv komt niet, wanneer dit gebeurt, speelt alleen de Soundbar het Center-kanaal geluid af met een lagere kwaliteit en volumeresultaten.
Vooral - ik heb dit scenario getest en elke keer bewezen dat het geldig is - bij het kijken naar Netflix-films/series met het 5.1-logo: de Center-kanaal geluid die uit de tv komt, werkt, maar stopt dan wanneer hij onmiddellijk daarna overschakelt naar Telenet TV Box. Om dit probleem op te lossen - nogmaals, ook deze procedure is elke keer bewezen en geldig - de enige oplossing is om de tv opnieuw op te starten (de AAN/UIT-knop op de afstandsbediening van de tv ingedrukt houden en de herstart bevestigen).
Wanneer dit gebeurt, heb ik ook het ontbrekende Center-kanaal geluid van de tv bevestigd door Dolby Atmos 5.1-test-files af te spelen: het Center-kanaal geluid komt alleen van de Soundbar en niet van de tv. Ook in dit geval het herstarten van de TV lost het probleem op.
Voor de Community: gebeurt het ook bij jullie iets soortgelijks?
Voor de Ondersteuningsteam van Sony: wat stel je voor dat ik doe?
Bedankt iedereen
