PROBLEMA DEL BLUETOOTH

[Fran89]

Hola, hace poco que he adquirido el altavoz portatil SONY SRS-XB20 pero mi portatil no instala el software del controlador del dispositivo, y tampoco lo encuentra en linea...me podeis ayudar a darle una solucion?

[HAL9000z]

Te has asegurado que lo tienes en modo "pairing"? Tienes que mantener apretado el botón de encendido unos segundos para activar este modo. 

[Fran89]

Si lo tengo en pairing pero nada no suena....el ordenador lo reconoce pero dice que falta eso

[igara_]

Hola buenas tardes

He encontrado esta web de Sony que te puede ayudar bastante

http://sony-eur-eu-es-web--eur.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/29081

Saludos

[Fran89]

Hola, muchas gracias por la pagina pero desafortunadamente no consigue solucionar mi problema porque sigue emparejado pero el portatil me dice que no puede instalar los controladores porque no los hay.

Un Saludo