walkman NWZ-E383 si blocca

[pimpi2018]

Da un pò di tempo quando ascolto i file musicali o la radio ,il dispositivo si spegne e riavvia ma non mi permette di utilizzarlo in quanto scompaiono le icone del menù e mi rinomina tutti i file come sconosciuti e impossibile da riprodurre,lo stesso accade ascoltando la radio. qualcuno con lo stesso problma?conviene mandarlo in assistenza anche con garanzia scaduta?

[Bruce.Wayne]

Prova prima con un Reset in questo modo:

Premere il pulsante RESET con un oggetto appuntito.

Prima di ripristinare il dispositivo Walkman, accertarsi che canzoni, video, ecc. non siano in riproduzione. In questo modo, è possibile ripristinare il dispositivo Walkman in sicurezza.

[pimpi2018]

Già fatto diverse volte ,il problema si ripresenta 

[Bruce.Wayne]

In questo caso sul fatto di inviarlo assistenza garanzia scaduta ci penserei due volte.