modelo DSC-W170. Apagar y encender la cámara

[VIRGIPER]

Hola:

Al encender la cámara el objetivo entra y sale varias veces; después sale un mensaje que dice "apagar y encender la cámara". Hago caso del mensaje pero sigue haciendo lo mismo.

Reconoce la imagen pero no deja hacer nada, ni disparar ni acceder al menu. Al conectar al pc con el cable, se puede acceder a la tarjeta y descargar imágenes. Volví a cargar la batería. El mensaje persiste.

Antes de probar nada os agradecería me pudiérais orientar.

Gracias.

[Galanini]

Hola,yo tengo el mismo problema con una dsc-W520,he leido por internet y es un fallo que suelen tener estas camaras,solucion no tengo la verdad.Sony esta decayendo cada vez peor calidad la verdad es que me ha defraudado por que la camara tiene 7 meses.Siento no haberte sido de ayuda.

[-VitaminaD- · Accepted solution]

Hola VIRGIPER y Galanini,

sentimos mucho que estéis experimentando anormalidades con vuestra cámara. Podéis poneros en contacto con Anteción al Cliente en el 902 402 102 (de 0900 a 2000 h. de lunes a viernes días laborables). Quizás ellos puedan echaros un mano.

Suerte

Vitamina D

del equipo de moderadores ed Sony

[ivanmolina]

Buenos días:

A mí me está ocurriendo lo mismo con una DSC-W130.

[momsony]

Hola,

Pues este verano no sé qué le ha pasado a la batería. De repente no funciona. La cámara se enciende pero a los dos segundos dice: "Para utilizar solamente con batería compatible".

No sé. Sabeis qué puede ser?

Gracias

[natla_24]

Buenas tardes...

Tengo también una cámara Sony cyber-shot DSC-W520,  la compre hace un año y solo la utilizo para el trabajo,

mi problema es el mismo pero no entra y sale la lente sino directamente me sale un fonde de pantalla rosa con un mensaje de apaga y enciende la cámara ,lo ago y me vuelve a salir lo mismo.... la necesito arreglar urgentemente ya que como anteriormente he comentado la uso para el trabajo.. me pueden dar una solución al problema ... de todas maneras iré al centro donde me la compre haber que solución me dan... pero lo necesito urgentemente ... llevo muchos años comprando cámaras Sony y es la primera vez que me pasa esto con una cámara... por lo que me hace dudar si algun día volver a comprar una Sony.

Gracias por su atención.

Un cordial saludo.

Natalia

[fgbenitez]

A mi me ocurre lo mismo con una DSC125W. En atencion al cliente me mandan a un servicio tecnico en Madrid, y vivo en Toledo. ¿Me tengo que desplazar a Madrid para un error del firmware de la maquina? La camara no se ha llevado ningun golpe, simplemetnme ha ocurrido sin mas.

Desearia me pudierais ayudar

Un saludo, Fernando

[VIRGIPER]

Después de todo este tiempo, la respuesta que da Sony es: no tienes nada que hacer, cambia la óptica. Total, que hay que pagar unos 120 euros por el arreglo. Les da igual que seamos muchas personas con el mismo problema y que nos hayamos gastado una pasta en una cámara que es muy buena pero que no dura nada.

La llevé a un fotógrafo, que tiene taller, a ver si con suerte se podría hacer un apaño. Qué me dijo? Que no merece la pena. Por qué? Porque este problema sucede habitualmente en las cámaras compactas. Así que.....es cosa del producto, que como algunos relojes, no tienen una reparación rentable, pero si tienes suerte te dura una pila de años y si tienes mala suerte... Le pondremos otra óptica y... a lo mejor no sucede lo mismo a lo mejor sí sucede lo mismo.

Cosas del consumismo impuesto. Lo siento, así nos quedamos. Lo que se es que nunca más utilizaré a Sony como marca fiable y de calidad.

Gracias por nada y a quienes están en la misma situación, lo siento un montón, así nos tratan.

[RuddyVeloVoj]

Bueno habria que hacer revisar la camara por un especialistas en camaras. generalmente ese problema viene por golpe, suciedad.

Un golde podria haber dañado los carriles del tambor lo que hace que no salga el lente tambien podria haber suciedad en los engranes o un desgaste el cual no permite la salida del mismo, en caso de no haber problemas en la salida del lente seria un problema en el flex tal vez roto o dañado tendrian que hacerlo ver por un experto ya que el flex aparte de controlar la corriente controla el lente y el zoom si uno de los dos esta dañado la camara reconoceria como error y saldria el mensaje al enceder "Apagar y volver a enceder la camara"

[ALENAN35]

HOLA YO TENGO EL MISMO PROBLEMA CON MI Cámara digital sony cyber shot 12.1 megapixels , me sale el mensaje   "PARA UTILIZAR SOLAMENTE CON BATERIA ORIGINAl" es una lastima que no nos den un a respuesta satisfactoria ya que si compramos soy es por la confianza en la marca... lo cual deja mucho que decear..

pd . la bateria es la original