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No se puede conectar al móvil

RESUELTAS
profile.country.ES.title
juargj
Miembro

No se puede conectar al móvil

Buenas tardes quería presentar una queja.
tengo una Sony alpha 7M2 y es una chapuza el sistema que lleva para poder conectarla con el móvil y poder hacer fotos cuando estas solo .
mucho sistema NFC y escanear codigo QR  y meter contraseñas y nunca se conecta paso las horas intentando conectarla y no haciendo fotografía

Es penoso 

por favor arreglen esto 

tengo un IPhone 7plus 

tenedlo en cuenta a la ***** de adquirir una cámara Sony. 
Ayudaaaaaa

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
profile.country.ES.title
joselgr03
Campeón

En apple se supone que las aplicaciones Playmemories como Imaging Edge Mobile, están testadas y funcionan correctamente, segun esta tabla donde figura tanto la versión de IOS segun el modelo de iPhone con la versión de iOS y la versión de PlayMemories o Imaging Edge Mobile.

 

“Entorno recomendado para su funcionamiento

  • iOS 12.4 - 13.3“

 

CFA4F578-4146-4A43-9CD4-75F6E5D770D6.jpeg

62CC54E3-2909-41FC-BE62-5C7BB5292054.jpeg

 

Por otro lado mira AQUI la tabla de funciones compatibles con tu cámara ILCA77M2 y Edge no todas son funcionales y hay ciertas limitaciones entre ella e Imaging Edge Mobile

 

https://support.d-imaging.sony.co.jp/www/cscs/pmm/products.php?area=gb&lang=es&mnt=2

 

Aqui puedes echar un vistazo al Help de Imaging Edge Mobile.

https://support.d-imaging.sony.co.jp/app/iemobile/es/faqs/

 

Y aquí toda la información de Edge

 

https://support.d-imaging.sony.co.jp/app/iemobile/es/

 

 

Y dicho esto, también podías tener tu misma actitud con Apple y “plantearte” como dices también antes de adquirir un dispositivo Apple, por la misma regla de tres.  ¿No crees?
He tenido Iphones  de Apple desde la 2ª generación hasta el XI y te aseguro que su hermetismo a aplicaciones y dispositivos de terceros deja mucho que desear.

 

Así que no culpes únicamente a Sony de tu problema.

 

 

“Prefiero vivir con una buena pregunta que una mala respuesta. -Arieh Frimer“

Ver la solución en mensaje original publicado

5 RESPUESTAS 5
profile.country.ES.title
Jordi-
Miembro

Hola Juargj,


La aplicación Imaging Edge Mobile funciona correctamente para android.


Para apple fallaba desde que hicieron una actualización de la aplicación, y según me consta se trabajaba para volver a actualizarla y resolverlo.


Como no tengo apple no te puedo confirmar si ya se ha publicado la nueva actualización, así que si la tienes instalada desde hace tiempo te aconsejo que vayas a la apple store y mires si puedes actualizarla, o si lo prefieres la desinstalas y la vuelves a instalar.


Cuando lo probé con un amigo que tiene apple la aplicación fallaba, pero si ibas a conectar puntualmente con una red ( connect with a new camera / connect using the camera SSID) conseguías conectar (introduciendo la contraseña) aunque la siguiente vez que querías conectar no la recordaba y la tenías que volver a introducirla.


Un saludo.

profile.country.ES.title
Rocio1996
Especialista

Hola,

 

Como dice Jordi, lo más importante es tener la última versión de Imaging Edge Mobile que es 7.3.3 y asegúrate de permitir a la aplicación el acceso a todo: fotos, Ubicación, Bluetooth, cámara, etc.

Luego, puedes restablecer la configuración de Network del iPhone y conectar la cámara y el iPhone por Wifi (con SSID/Contraseña), y así puedes iniciar la aplicación y el control remoto.

También debes habilitar el control remoto inteligente en la cámara.

 

Espero que te sirve de ayuda.

Saludos,

 

profile.country.ES.title
joselgr03
Campeón

En apple se supone que las aplicaciones Playmemories como Imaging Edge Mobile, están testadas y funcionan correctamente, segun esta tabla donde figura tanto la versión de IOS segun el modelo de iPhone con la versión de iOS y la versión de PlayMemories o Imaging Edge Mobile.

 

“Entorno recomendado para su funcionamiento

  • iOS 12.4 - 13.3“

 

CFA4F578-4146-4A43-9CD4-75F6E5D770D6.jpeg

62CC54E3-2909-41FC-BE62-5C7BB5292054.jpeg

 

Por otro lado mira AQUI la tabla de funciones compatibles con tu cámara ILCA77M2 y Edge no todas son funcionales y hay ciertas limitaciones entre ella e Imaging Edge Mobile

 

https://support.d-imaging.sony.co.jp/www/cscs/pmm/products.php?area=gb&lang=es&mnt=2

 

Aqui puedes echar un vistazo al Help de Imaging Edge Mobile.

https://support.d-imaging.sony.co.jp/app/iemobile/es/faqs/

 

Y aquí toda la información de Edge

 

https://support.d-imaging.sony.co.jp/app/iemobile/es/

 

 

Y dicho esto, también podías tener tu misma actitud con Apple y “plantearte” como dices también antes de adquirir un dispositivo Apple, por la misma regla de tres.  ¿No crees?
He tenido Iphones  de Apple desde la 2ª generación hasta el XI y te aseguro que su hermetismo a aplicaciones y dispositivos de terceros deja mucho que desear.

 

Así que no culpes únicamente a Sony de tu problema.

 

 

“Prefiero vivir con una buena pregunta que una mala respuesta. -Arieh Frimer“
profile.country.ES.title
juargj
Miembro

Muchas gracias por las indicaciones. 

Estoy totalmente de acuerdo con todo lo que dices. 

Generalmente suele ser culpa de Apple por el hermetismo que impone a todos sus sistemas y dispositivos.

y es cierto que debería plantearme todo esto antes de certificar la culpa de una marca o sistema . 

 

De hecho la culpa en este caso es de Apple por el hermetismo de su NFC que lo deja ser visible a la cámara.

 He conseguido solucionarlo instalando una app para leer el condigo NFC en el iPhone 7 Plus y así funciona a la perfección. 

Pido disculpas por mis palabras, pero en un momento de calentón y frustración uno suele ser que no atina en lo que dice. 

Mil disculpas y gracias

profile.country.ES.title
joselgr03
Campeón

Disculpado por supuesto.

 

Y lo mas importante es que se te ha solucionado👍

Un cordial saludo

 

 

“Prefiero vivir con una buena pregunta que una mala respuesta. -Arieh Frimer“